5分

樓主

個人積分：5分

文章編號：42227141

這次Xperia Z 的預購..讓我對台灣大哥大很失望!!

既然回購後三個顏色都可以選購..那當初欲購一定要選顏色有何意義?
我預購紫色..收到訊息告知可以購買了..但上網發現紫色沒貨...
雖然白色也是可以接受..但我就是不爽台灣大哥大的處理方式
客訴中...不知台灣大哥大會如何處理?
這次整個預購流程..讓我對台灣大哥大很失望!!

白色

這次Xperia Z 的預購..讓我對台灣大哥大很失望!!

紫色

黑色

2013-03-06 21:08 #1

文章關鍵字

Xperia Z 大哥大台灣台灣

skykenny331

56分

2樓

skykenny331

個人積分：56分

文章編號：42227236

ustsai wrote:
既然回購後三個顏色都...(恕刪)

請問你也是網路預約續約的嗎? 怎麼你已經收到回購通知了??

ustsai

5分

樓主

ustsai

個人積分：5分

文章編號：42227370

我是網路預購續約的.我預購紫色
今天中午有收到簡訊..
晚上要上網去回購..發現紫色沒貨
結果客服人員請我改買黑或白
就開始我的客訴之路..因為當初預購有何意義
明明是台灣大哥大無限收單問題
為何遭殃的是乖乖預購的人!!

skykenny331 wrote:
你也是網路預約續約的嗎? 怎麼你已經收到回購通知了??

skykenny331

56分

4樓

skykenny331

個人積分：56分

文章編號：42227475

ustsai wrote:
我是網路預購續約的....(恕刪)

我也是網路預購續約的，我是2/21 12:3~6分左右定的，約950號左右!!
請問你是幾分訂的啊!? 怎麼我都沒有收到回購的通知呢? 好羨慕喔!!

dollplayer0125

0分

5樓

dollplayer0125

個人積分：0分

文章編號：42227570

我也是官網預購續約的，序號2011黑色，因為一直沒收到回購簡訊，下班跑了一趟土城直營門市，除了預購的，居然有現貨可買!!!!馬上就拿了最後一隻黑色(聽店員說紫色沒了白色還有)，一樣可以現場續約，這下可以退掉官網預購的了!!!(PS:那幹嘛在官網續約預購啊!!!官網續約還沒有老客戶免預繳優惠.......)

skykenny331

56分

6樓

skykenny331

個人積分：56分

文章編號：42227677

dollplayer0125 wrote:
我也是官網預購續約的...(恕刪)

老客戶續約還是有免預繳吧!! 因為最終還是要到門市辦理啊!! ^^"

dollplayer0125

0分

7樓

dollplayer0125

個人積分：0分

文章編號：42227994

我的訂單上註明著

於台灣大哥大電信館購物之預約/購買僅限宅配送貨，無法更改至myfone實體門市購買或取貨。到貨時間以實際宅配物流送達為準。
若於通知後之規定期限內未至台灣大哥大電信館完成申辦/購買作業，則視同放棄該筆預購/預約（含贈品）;欲取消預購/預約者，台灣大哥大用戶手機直撥188客服確認取消預購/預約作業。
申辦綁約專案需符合新申裝/號碼可攜及續約資格。搭配新申辦/號碼可攜專案者，限每人僅能申辦一組專案，購買空機則不在此限。續約資格係指: 無合約、合約已到期或將於6個月內到期之台灣大哥大用戶，但不包含過戶後未滿六個月之用戶，若為單門號優惠專案合約未到期者或有其他台灣大哥大網路門市認定無法受理續約之事由，恕無法受理續約，實際申辦資格以台灣大哥大電信館認定為準。
台灣大哥大電信館未提供五年以上老客戶及我的VIP 用戶免預繳免預繳服務。

照這樣看下來，官網續約預購是沒免預繳及只能宅配，也無法到門市取貨沒錯吧?

所以樓上大哥要不要再確認一下?

希望各位網友都能順利領到!!!!

cdco

7分

8樓

cdco

個人積分：7分

文章編號：42228377

嗯感覺很像是sky 大大我認為你也可以去門市確認搞不好可以直接在門市辦理又可以續約拿早鳥禮一舉多得我明早也要來去詢問

crazy_kei

203分

9樓

crazy_kei

個人積分：203分

文章編號：42229431

分享一下今天在官網上完成續約的經過
2/22 12:02:03完成預約（續約）
序號 8XX
紫Z
有預購禮

今天13:10收到回購通知簡訊
13:30因官網「我要申辦」按鈕無法作用，致電188進行處理
14:30重新申請，已可正常申請
15:00多次確認合約內容後，送出訂單。
合約內容為1398，結帳金額為6490-1000（預購金）=5490，
我想應是具有VIP身分，所以金額比一般方案少500，也無須繳納預購金。
19:00 188來電確認，已完成續約程序，因已過16:00發貨時間，
因此預計於3/6發貨，3/7到貨。

祝福各位網友都能順利且快速地拿到愛Z～ <3

skykenny331

56分

10樓

skykenny331

個人積分：56分

文章編號：42229600

dollplayer0125 wrote:
我的訂單上註明著於台...(恕刪)

你要仔細看它的文字說明唷!有文字陷阱，線上預購"續約"是無法線上完成簽約的，
你還是要到門市完成購買簽約"續約"的動作，上面所說的電信館是指它們自家的網購平台，
因為已經付費買空機或是信用卡分期，所以是由宅急便配送，無法改由門市領取!!
而且由於是刷整筆的所以才會沒有所謂的免預繳優惠!!
別忘了~ 它還有一個回購的動作唷!應該就是要填寫取貨門市跟顏色的!