(轉貼)台灣 LG 公布 G4 重開機(bootloop)災情維修方案

我上個月也是剛過保固10幾天 然後手機就那麼不巧的就掛掉了開不了機
然後我就送去手機通訊行說手機開不了機要送修 之後它們就送去高雄維修
過了2天高雄那裡的客服跟我報價1680 我就跟客服反應說 
我在小惡魔論壇有看到億電通的公告說手機開不了機 可以免費更換
那個客服就跟我說 它去跟主管反應看看能不能幫我爭取
然後過了一個多星期都沒消息 我就打電話去高雄問手機的進度
高雄客服跟我說 手機早就修理好了 已經送回通訊行了
我就問是幾號送回去的 它說28號就送回去通訊行了 (我手機是25號送修的)
當時我就整個很生氣 不過又不關高雄客服的事 所以也沒對它發脾氣
重點是我有問手機維修要不要費用 它幫我查一下資料 它說不用費用
所以當下我就去通訊行拿手機了 真的不用費用 
維修單上有注明 客戶反應轉送億電通 所以我連郵件的錢也省下來了

結論就是 當妳接到客服跟妳報價時 跟它反應在這裡有看到億電通的公告 
     要求它們送回億電通維修 妳就有機會可以穫得免費更換主機板    


PS:為什麼我會知道手機送去高雄維修 
   是因為手機故障 我沒備用手機 通訊行也說沒備用手機可以借我 所以我就留家用電話
   過了一天我借到手機 我就打電話去跟通訊行說手機修好直接打我的手機號碼就可以了
   但它跟我說 手機送去高雄維修 它沒權限改維修單 要我打電話去高雄跟那裡的人反應
   結果通訊行還是打了家用電話 但是我沒接到電話 維修單上還注明客戶電話未接還寫打電話的時間 
   時間是下午五點多打的 我明明就有說晚上七點過後才打電話 維修單上也有寫 它還偏偏下午五點多打電話
   就算不是打我手機號碼 打家用電話時我也有說幾點打 才通知到我的
   要不是我維修單已經丟了 我就PO上來給大家看 導致我的手機13天才回到我的身邊 (手機4天就修好了)  
   台南新營某間通訊行真的是爛透了 氣死我了。。。。。。。。。。
看Mobile01論壇上LG G4、V10的台灣消費者陸續表示出現死機潮,
不知版上有人了解韓國手機論壇也有相同死機潮狀況發生嗎?
面對韓國人民向來強悍的性格,
LG是如何安撫韓國消費者呢?
對待台、韓兩國愛用者,
會不會有不同差異啊?
我本來也是看了網友們分享使用LG G4、V10手機拍出許多可比單眼相機的美美照片蓋大樓討論主題,

而決定下次換機就以G4或V10為優先選擇,

豈知後來在mobile01、LG台灣Mobile FB官網上與網路搜尋到的新聞資訊,

看到許多消費者紛紛反應出現死機狀況,

所以也會動搖是否仍該將G4與V10列為我的購機首選?

再來因為我自身不懂韓文,

無法去看韓國手機論壇是否也有G4、V10的死機災情,

所以想詢問是否有精通韓文的網友,

能代為去看看韓國手機論壇,

好轉達告訴大家關於LG對台灣、韓國兩地死機災情的消費者後續處理方式,

是否相同或不同,

是否皆令台、韓兩地消費者都覺得滿意呢?

(轉貼)台灣 LG 公布 G4 重開機災情維修方案

LG V10 當機重開機後卡在LOGO無法進入系統

G4死機 (更新 換新 )

LG G4 死機、不斷重啟, LG 公開認問題 , 不可修復

做好備份最重要! LG V10 或會步G4後塵?

嗜血傀儡 wrote:
我上個月也是剛過保固...(恕刪)


連300+運費也不用收?
brucedog wrote:
連300+運費也不...(恕刪)

完全免費
手機送修到我手裡 
我沒花到一毛錢

真的要感謝高雄那個帥哥客服人員幫我爭取
感恩啦。。。
meowmew5 wrote:
看Mobile01...(恕刪)


國外G4 一樣會燒機
http://www.phonearena.com/news/LG-acknowledges-G4-bootloop-fault-and-promises-free-repairs_id77739

Google翻譯文 有寫到"免費維修"



搜尋 G4 bootloop 一堆 (已經買了,只能祈禱)
今天早上我的G5終於也難逃bootloop的魔咒了,不過我的是開機藍屏。希望也能像各位苦主一樣找到好人客服@@
majestyboy wrote:
後續若有使用 G4 ...(恕刪)


那為何我還沒過保的手機,
聯強跟我報價4590?
今天下午朋友也拿 G4 去 億電通修理螢幕殘影(上次換機板時沒有一起換),

結果這次億電通說,LG 方面在6月底有發文說殘影是正常狀況!正常狀況!!正常狀況!!!

加上手機已經過保了億電通這不負責處理,請回經銷商維修。


所以...螢幕有殘影的朋友們保重啊...


caleter wrote:
今天下午朋友也拿 G...(恕刪)

我今天有去換螢幕,我有給工程師看螢幕左右二旁有紅邊
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