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有在東森購物預購ZenFone 5z的注意, 6/15起東森購物無預警限縮折扣金使用範圍

會在東森購物預購 ZenFone 5z 是因為同樣有送 2000 元折扣金, 且當天有加碼 Line Point 5% 點數, 雖然折扣金有使用期限, 但有一個月 (7/1~7/30), 已經規劃好拿到折扣金要買甚麼了, 所以就預訂了. 手機 6/12 就收到了, 就送貨速度上來說滿意.

但是今天卻發現很多商品無法使用折扣金了, 包含餐券, 3C, 家電, ... 等, 致電東森購物客服確認, 6/15 起大幅限縮折扣金使用範圍, 整個有被騙的感覺, 說送你購物金, 然後事後改規則說很多東西不能用... 客服表示會公司反應, 如果折扣金有異動看能不能提前公告. 但對目前已發生的問題卻沒有任何補救與補償措施,

跟我一樣在東森購物預購 ZenFone 5z 的朋友, 快去看一下你規劃要買的東西還能不能用折扣金, 如果不行的話, 快打電話去東森購物客服抗議吧!
退貨啦..不是有七天鑑賞期..出絕招啦
xyz3337 wrote:
退貨啦..不是有七...(恕刪)


已拆封使用及註冊, 客服說要退有點困難, 但他們會問一下廠商.
還有一個問題是, 退了現在也買不到有送購物金的了!
上星期五傍晚發現折扣金不能用有問過客服,他們回這樣= =

應該很難申訴成功 ,他們有更改購物金的適用範圍的權利><
yunyun831 wrote:
上星期五傍晚發現折扣...(恕刪)
我覺得可以找消保官
因為你的購物金是在修改前取得的
他是在後面變更使用權益

這個部分應該是可以爭取的
zeno520 wrote:
會在東森購物預購 ZenFone...(恕刪)

不能現金購買的點數都是不可靠的
現在只有pchome儲值金
Momo 的紅利金
還存活
只要能用現金購買的
較有它的保障
現金購買的虛擬貨幣
跟你現金購買禮券
都有受法律保護的

東森之前的霸王雙享金後來也沒在賣了

話說最近我因為新會員活動
賺了不少折扣金
用的也蠻爽的



其實,東森、momo都差不多類似這種方式

有時候看到這個東西可以用折價券折抵購買,可能過1天又不能折抵了,就會飲恨

有時就又要等一段時間,又會出現可以折抵

有的則是從頭到尾都無法使用折價券折抵

蠻難捉摸的

有時是廠商會有折抵活動,有些則是購物平台提供的折抵活動

時而有時而消失,所以通常我都確定要買某樣東西時

如果遇有可以折抵時,就先下手再說

當然,樓主當時可能折價券還沒到手,無法馬上購買抵用,等到看到時優惠又消失了對吧

就只好再等他們釋放出可以抵用的時候,再來用吧

archon1978 wrote:
其實,東森、momo...(恕刪)

折扣金又跟折價券不同了
折價券幾乎是原價才能用
特價大都不給用
折扣金是限定的商品類別
都可以使用
只是有折抵上限
現在就是這些都是屬於廠商贈送的贈品點數
不能用現金取得
所以更改使用範圍
法律約束就沒那麼大

假如是可以用現金購買的禮券或是虛擬幣
就不可以隨意變更使用範圍

archon1978 wrote:
其實,東森、momo...(恕刪)


是折扣金不是折價券喔! 東森也有折價券, 一樣限定使用範圍, 但這不在討論範圍.
東森的折扣金比較像是 PChome 的加碼金或現金積點, 而且原先是所有商品皆可以使用,
是東森無預警就片面大幅限縮使用範圍, 以後也不可太能再開放!
所以感覺騙很大!!
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