上禮拜手機收到這樣的簡訊

中了博客來會員購物優惠的陷阱

想說有名單裡有些書是一定要買於是8號禮拜天透過行動博客來訂了兩本書照網頁上的售價結帳後為1168元(尚未88折)
今天看到了書已到門市的訊息但是價格還是1168元,我一直以為博客來會在出貨前再做一次88折優惠的結算結果是沒有,今天播電至博客來了解得到的答覆是:我是透過手機上網以行動博客萊下訂所以沒有結帳滿千再88折的優惠,要使用電腦或是將行動博客來轉成電腦版下訂單才享有此優惠,這樣的理由真是叫人匪夷所思,客服說如果不能接受的話可以不要領,是把我當奧客嗎?我也沒揮說要補償之類的

書是一定會去領的,而1168元再88折雖然只差100多元,但是這樣的購物經驗還真是叫人不愉快,以後還是多上書店購書好了要不然好的書店都快收光了

viking0703 wrote:
上禮拜手機收到這樣的...(恕刪)


可能是樓主比較少網購的關係
一般來說只要有折扣的部分會再確認付款方式前就扣好了
選擇付款方式後的金額就會是最終的金額了
現在已經很少在結帳後修改訂單金額了 除非是有問題做人工修改
所以當金額不對時應該就別送出訂單了,免得事後處理麻煩又搞的心情差

個人經驗

魅小影 wrote:
可能是樓主比較少網購...(恕刪)


+1

博客來最後一步 一定會show出 你的原來金額加上各種折扣的計算 整個列的很清楚,如果金額不是你滿意的就不要下訂阿 ,當然有可能是他們的系統不夠完善有小出錯沒有把購物優惠正確的給到購買者 但這種問題還真的不會少見.
各位說的也是,任何折扣優惠在購物車裡應該就會試算好,不會結帳後再補算優惠
不過我網購經驗也不算少,近一點的就台灣遠一點的波蘭德國都有,像這樣還要分電腦版或行動版下單才享有折扣的我看全世界也只有博客來
樓主不滿的應該是明明是手機收到優惠訊息
但訊息上也沒說手機版就沒優惠,只限電腦版
最後卻是手機版沒優惠,電腦版才有
這如果是有心要揮的人,不論是結帳了沒有
都一定會拿這簡訊去說他們廣告不實

我想到之前去agoda訂房
xx信用卡就85折之類的
第一是要透過特別網址進去才有
第二是從特別網址進去還不見得預算時就顯示出有85折的價錢
若沒看到85折就要一直重來,否則就不會拿到85折房價
為了折扣,有時候訂個房要弄老半天才成功
第一次訂的時候還真以為反正我有從特別網址進去就會有折扣了
或是信用卡號填下去,下一頁就會出現折扣了
幸好有前輩跟我說一定要看到折扣才能確認到下一頁
不然真的就發生跟樓主一樣的囧況了
沒去領也不算奧客啦
樓主如果覺得有被騙的感覺, 不要領就是了

博客來的折扣在最後一步的確都會寫得很清楚
但是像這樣手機版沒折扣的確是不太好的購物經驗

淘寶也有~

viking0703 wrote:
各位說的也是,任何折扣優惠在購物車裡應該就會試算好,不會結帳後再補算優惠不過我網購經驗也不算少,近一點的就台灣遠一點的波蘭德國都有,像這樣還要分電腦版或行動版下單才享有折扣的我看全世界也只有博客來
http://taipei.pro | http://cool.info

AlgerChen wrote:
+1博客來最後一步 ...(恕刪)




結帳的最後一步

就是確定的最終價錢了



不過電腦版與手機版能整合一下

會更好就是了
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