janet7682441 wrote:
那你們就祈禱自己不要...(恕刪)
沒有現貨,你可以選擇不買!既然店員告知了沒貨要等
你也同意寫訂單了,就代表同意先付款等貨到取貨~
週年慶是百貨公司一年中一等一的活動,這一個月的營業額和客量(有消費)
可能可以抵過半年的量,一個店員可能單一個禮拜就遇到幾十組需要等待的客人...
每個都要叫貨、要追蹤、要通知,那現場生意還要不要做?根本沒有那麼多美國時間
每次到貨的量也都是平常的數倍之多,要不要點貨、入庫、歸檔、等客人來取,或是通知客人來取
甚至還要拿去幫你寄出,這些要不要趁客量比較低的離峰時段時花時間去做?
星期四下訂單,星期五總公司確認訂單、是否有缺貨,貨品是否需要從其他門市調貨(總公司接訂單一定是全省幾十間門市一起處理),碰上六日休假(行政人員一定是週休)
星期一開始調貨,也一定是全省一起處理,星期二從總公司出貨,寄出最快隔天到百貨公司,就是星期三,門市人員再幫你把鞋子當日寄出,最快星期四才會到貨!整個流程我相信一定很緊湊,門市人員在等公司處理
和配送,跟你一樣也只能等待,等貨品到櫃位才能幫你寄出...
不要以為店員只有服務你一個客人,他面對的可能是數百個客戶和商品,如果這叫屎尿多
那我不知道怎樣才叫盡忠職守
除非有遇到貨品發生變故延遲這類的事,才會打電話告知客人
否則也只能等廠商或總公司配貨,不然你覺得他還可以為你多做什麼?
我要是店員,我也不想遇到屎尿的客人咧!遇到這種客人
賺沒多少錢還惹身腥,寧可不要做!自找麻煩...
PS.我沒說是誰~請不要對號入坐
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