[抱怨]Timberland...踢不爛? 我現在滿想把你們員工踢爛

這小事情吧

不過就等七天 所以我買鞋沒現貨一律不買

上次買限量款球鞋

好不容易找到店家還有貨要調

等了很多天 調來的貨卻是假貨這才悶吧
janet7682441 wrote:
那你們就祈禱自己不要...(恕刪)


沒有現貨,你可以選擇不買!既然店員告知了沒貨要等
你也同意寫訂單了,就代表同意先付款等貨到取貨~

週年慶是百貨公司一年中一等一的活動,這一個月的營業額和客量(有消費)
可能可以抵過半年的量,一個店員可能單一個禮拜就遇到幾十組需要等待的客人...
每個都要叫貨、要追蹤、要通知,那現場生意還要不要做?根本沒有那麼多美國時間
每次到貨的量也都是平常的數倍之多,要不要點貨、入庫、歸檔、等客人來取,或是通知客人來取
甚至還要拿去幫你寄出,這些要不要趁客量比較低的離峰時段時花時間去做?

星期四下訂單,星期五總公司確認訂單、是否有缺貨,貨品是否需要從其他門市調貨(總公司接訂單一定是全省幾十間門市一起處理),碰上六日休假(行政人員一定是週休)
星期一開始調貨,也一定是全省一起處理,星期二從總公司出貨,寄出最快隔天到百貨公司,就是星期三,門市人員再幫你把鞋子當日寄出,最快星期四才會到貨!整個流程我相信一定很緊湊,門市人員在等公司處理
和配送,跟你一樣也只能等待,等貨品到櫃位才能幫你寄出...

不要以為店員只有服務你一個客人,他面對的可能是數百個客戶和商品,如果這叫屎尿多
那我不知道怎樣才叫盡忠職守

除非有遇到貨品發生變故延遲這類的事,才會打電話告知客人
否則也只能等廠商或總公司配貨,不然你覺得他還可以為你多做什麼?


我要是店員,我也不想遇到屎尿的客人咧!遇到這種客人
賺沒多少錢還惹身腥,寧可不要做!自找麻煩...


PS.我沒說是誰~請不要對號入坐
這鞋是精品? 這在米國買來就是當工作鞋穿阿,說真的算是挺耐的,把它當Burberry精品看嗎? 很難理解,我也有兩雙T鞋,沒管過它髒不髒這件事過
我猜樓主應該是小孩子...
只有小孩或沒工作過的才會不知道六日不能算工作日(不讓人休息喔)

禮拜四下訂
一定是當天晚上統計給後勤倉庫作物流吧
物流可能統計一個禮拜後再一次配送節省運輸成本
那禮拜一配送禮拜二寄貨
差不多了拉
3個工作天很快了

其實一般來說買這種後續寄的
當下一定會問對方大概多久時間寄到吧

請樓主多點同理心好嗎

janet7682441 wrote:
那你們就祈禱自己不要...(恕刪)

我想版上眾人才更想祈禱不要遇到像你這種屎尿的客人吧

janet7682441 wrote:
日前受同事委託去台中...(恕刪)


買個鞋就跩個七五八萬的
出貨也才5天,有甚麼好催
不想等一開始不要訂不就好了
付錢是大爺喔?
自己弄髒了還來討拍
現在花錢的都這副德性?
滿想??! 蠻想?!?
雖然現在都是用注音打字~~~
不過也學著用一下正確的字吧~~~~

一雙鞋不會保養怪人家?!?
調貨等個幾天也是正常的
請問一下你是做哪一行的
你的服務真的有好到你可以出來這樣要求別人嗎

不要以為人家是服務業就要把你當大爺!
調個貨難不成要公告全公司讓大家都知道幫你處理的進度~~

要是心疼這麼貴的鞋被自己搞髒了~~
那以後去買夜市一雙三百的就好了~~~

當個有品的消費者很難嗎?!?
這種靴子還要保養甚麼啊...

穿到壞了再換一雙而已,還真當甚麼精品喔?

janet7682441 wrote:
日前受同事委託去台中...(恕刪)

小弟弟,
妳已經被員工先踢爛了不知道嗎?

janet7682441 wrote:
日前受同事委託去台中...(恕刪)


皮革的鞋子用水擦拭……

不然現在在去問看看店員還有沒有補救的方法囉
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