小惡魔市集悅遊日本活動報導

48分

個人積分：48分

文章編號：86219960

Audi Q3 MMI 使用者載入問題造成螢幕當機

Audi Q3 MMI 使用者載入問題造成螢幕當機

小弟於2022/7月購入Audi Q3 advanced
家中停車場位於地下室，每次啟動車載MMI系統都會在此畫面卡住
需將車駛離停車場，然後長按開關reset，但不一定有用，有時多達十幾次才能成功
對此原廠表示只能等待德國原廠更新，但時程未知，也沒有任何補償方案
請問有其他車友遇到這個問題嗎？又該如何解決呢？
還是只能消費者自己摸摸鼻子認了...

文章關鍵字

Audi Q3 MMI 使用者問題

75分

個人積分：75分

文章編號：86221125

vmixblue wrote:
小弟於2022/7月...(恕刪)

只能無言慢慢等吧….
6月中後交車無法登入MMI，回廠三次無解，只會跟我說要找原廠幫忙查..等原廠回覆，然後從此無電話聯絡….

可以理解軟體問題可能只有原廠能解,但客服莫不吭聲聯絡，這種服務方式只會讓人不悅

48分

個人積分：48分

文章編號：86222036

NYPD1978 wrote:
只能無言慢慢等吧…....(恕刪)

我其實有一次又一次的反映問題
但接待人員都斬釘截鐵的回覆說沒辦法
到後面客服主任打來，也是說沒辦法也不會有補償
覺得台灣奧迪對顧客，讓我感覺就是售後不理
說真的我並沒有不喜歡這台車，只是這樣的服務還蠻無言的

41分

個人積分：41分

文章編號：86226033

照理來講如果是原廠MMI Firmware update的問題, 那個又不能自己加載APP,
應該是每台車都有一樣的問題, 所以有可能是MMI Hardware的問題.

emeryville

軟體問題不一定是百分百可以複製，做過的人都知道。

48分

個人積分：48分

文章編號：86227241

cutwii wrote:
照理來講如果是原廠MMI...(恕刪)

奧迪那邊是說，我地下室可能沒有網路才會造成當機的問題
我不太懂車內的網路是如何運作
因為我們地下室是有社區wifi，但是也是會發生當機
不過也是有成功啟動過，但當機的機率還是很大
但最讓我頭疼的是原廠的回應...完全沒有配套跟應對
第一次買豪華品牌就遇到這樣的售後，我也不知道該說什麼...

NYPD1978

MMI問題是全球性的,國外論壇也有。汽車一開動就強迫聯網,導致一堆後續MMI問題,感覺就是腦殘的設計地下室沒網路是常見的問題，可見其系統當初設計規劃不足。

414分

個人積分：414分

文章編號：86228440

我的A7放地下室也沒有開不起MMI的問題，

反而我的是手機APP的問題，無法跟車輛通訊，

MMI問題多到爆，雖然車本身沒問題而且好開，

但是軟體怎麼這麼爛，業務還跟我說MMI這代是台灣做的，

所以台灣做的更爛就是了

48分

個人積分：48分

文章編號：86229165

nick3779 wrote:
我的A7放地下室也沒...(恕刪)

車本身的確是蠻好開的，這個我認同
只是這個MMI讓我很頭疼
常常開出去之後要停路邊一直反覆按開關去初始化螢幕

31分

個人積分：31分

文章編號：86232085

vmixblue wrote:
小弟於2022/7月...(恕刪)

有遇到一樣的問題，六月交車
其他車型MMI有沒有類似問題，還是只有Q3有這種現象？

48分

個人積分：48分

文章編號：86233990

sam0208053 wrote:
有遇到一樣的問題，六...(恕刪)

也是一樣叫你慢慢等嗎？

3分

個人積分：3分

文章編號：86234476

9月牽車,我也是一樣的問題,原廠也說等更新,考慮要不要直接寫信給德國原廠反應

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