保時捷不提供車維修資料

已經買了? 若已經買了,為何不能看維修記錄?
Duncanc83052
這個邏輯不通。買車是跟前車主的事,車廠有來跟泥們簽合約嗎?
kevintsai0608 wrote:
我購買一輛二手porsche,車商貼紙顯示是在台中porsche保養。
想了解此車保修內容,台中porsche以個資為由拒提供,我要求人名可塗掉,porsche台中亦拒絕。
各位有無經驗,建議該如何做?謝謝。


https://pipa.ndc.gov.tw/nc_11980_30525
國家發展委員會

【個資法即時通】汽車原廠得否將保有之該廠牌車輛保固維修紀錄提供該車後任車主或其他第三人查詢?
答:

(一)有關汽車原廠提供前任現生存自然人車主之車輛維修紀錄予現持有車輛之中古車主即現車主乙節,汽車原廠如將保有之車輛維修紀錄,運用各種技術予以去識別化,而依其呈現方式已無從直接或間接識別該特定個人者(例如:略去車主身分辨識及聯絡方式等欄位,以及有關肇事時、地、原因等可能辨識自然人之詳情;僅留與車輛物件描述與維修更換情況如入廠日期、里程數、工作敘述、更換零件項目),即非屬個人資料,自無個資法之適用,而得對外揭露。又汽車原廠未運用去識別化之技術而提供前任車主之完整或部分完整車輛維修紀錄予現任車主,若仍可直接或間接識別某特定生存之自然人者,則利用該等個人資料自應符合個資法第20條第1項規定,原則上應於蒐集之特定目的必要範圍內為之,於符合特定目的外利用之要件下(例如:為增進公共利益、為防止他人權益之重大危害、經當事人書面同意等),亦得為特定目的外利用。
(二)又非持有車輛之第三人若已知特定車牌號碼,而向汽車原廠查詢該車輛之維修紀錄,如前所述,汽車原廠提供之車輛維修紀錄如已去識別化,則非屬個人資料,而無個資法之適用。若汽車原廠考量上開非屬個人資料之資訊,僅限提供中古車交易安全使用,亦可增加適當查詢條件與機制,避免查詢過於寬濫(例如:非持有車輛之第三人再提供引擎或車身編號比對),惟此已非個資法適用疑義。至於汽車原廠若未運用去識別化技術,提供可直接或間接識別某特定生存自然人之完整或部分完整車輛維修紀錄予非現任車主第三人查詢,則應依個資法第20條第1項規定為之,惟個資法有關非公務機關特定目的外利用之條文,並非義務規範,亦無請求費用規定。
(摘自「法務部104年12月28日法律字第10403512780號函」-本函全文可於法務部全球資訊網點選「法務部主管法規查詢系統」查詢)
rogerforid
"略去車主身分辨識及聯絡方式等欄位,以及有關肇事時、地、原因等可能辨識自然人之詳情", 很合理, 但是萬一"略去"沒做好,違反個資法,有風險.
Duncanc83052
非屬個資也好,那個法條規定車廠要提供紀錄給下任車主?
kevintsai0608 wrote:
我購買一輛二手porsche...(恕刪)


怕你看到紀錄
越問越多
或是跟前車主產生什麼問題
很簡單
那就不提供...
這叫從根斬斷
force6688
既然台中porsche不給看以前的維修紀錄, 那就不需要到這個保養廠做維修, 找外面保養場就行了..
Newman.Chen
是沒有保留維修紀錄,這車不要買,跟外廠沒關[很混]
說真的現在每個品牌的保養廠都說個資法的問題拒絕提供保養紀錄

希望有民意代表或網紅能讓車廠正視這無個資法的問題~別再那欺騙下位準車主~
nh02532
不是沒有個資法的問題,是車廠須作完整去識別化後提供。如果你是車廠,你會想作這麼麻煩的事,還無利可圖嗎?
Gabriellin
醫院調自己病例也是要收錢的,蓋醫院章要價幾百、幾千隨人喊。車商比照辦理也沒什麼問題,使用者付費。
看字面意思是你已經完成交易, 變成車主??
如果是, 保養廠應無理由拒絕你調閱車子保養紀錄,
畢竟這是保養紀錄是跟著車子走,
如果保養廠還是拒絕, 那請原車主跟你去一趟保養廠應可解決
Duncanc83052
臺灣沒有法條規定車廠要提供紀錄給下任車主
David-Kuo
台灣法律也沒規定不能吃磚塊,但你真的要吃嗎?法律是道德的最低標準,除了法律之外還有情理!給樓主:這台車既然買了之前維修如何就不要糾結,找個專業的車廠幫你徹頭徹尾檢查一遍比較實在。
難道任一人只要以〝有意買車〞為由就可以去保養廠調閱車輛過往保養與維修紀錄?我個人無法接受。就算與車廠熟識都不該提供。
nh02532
沒錯
........即非屬個人資料,自無個資法之適用,而 得 對外揭露。所以車廠不把資料給你,你也沒轍.....
nh02532
車廠應該要收調閱費,才不會做白工。
是擔心那台車什麼問題嗎?
有疑慮可以直接問車廠看看
保時捷會這樣做我覺得很好
要是接手我二手車的車主未經同意查了我的資料我會很介意
不過之前很多廠都可以查
現在還是不是這樣就不知道了
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在國外買二手車,賣方附維修歷史紀錄是很重要的配件,在臺灣不怎麼被重視,車商都以一句"原廠記錄可查"呼嚨消費者,我的經驗當你買了,即使能查,又能如何?
nh02532
賣方沒有附歷史維修紀錄就不要買就好了
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