手機在台中福星路神腦買的想當然送到購買店維修才用一個月使用次數都算的出來在下想應該有保固當下小姐收下說可送維修要三到五天不包括假日前二天維修部打電話告知第一個讓在下無言回答是三星耳機是贈品所以沒有保固晚上去神腦拿耳機無奈抱怨一下神腦美女櫃台小姐告知可以去附近逢甲三星直營店二樓維修部問看看抽號碼牌等十分鐘終於叫到在下維修部小姐告知三星耳機只保固7天原因是衛生問題好把大叔衛生習慣不太好我認了可以吧?還好二年前花一百多元在光南買的耳機還能用 最近三星在電視狂打品質廣告形象也真是諷刺耳機只保固7天
Eugene532 wrote:7天怪怪的一般電子產品隨機配件或消耗性物品(電池),提供6個月保固電池有的是3個月看看原包裝盒有沒有保固卡,有沒有備註 神腦小姐也說有耳機保固三個月和六個月還有一家是七天沒想到是三星很難相信三星耳機是保固七天應該題對自家產品品質沒信心
Bemo_Du wrote:手機平常大家貼著臉講電話7日內有問題要換機時,客服怎麼不說衛生問題不給換機 我也是這麼想不過也別為難三星櫃台小姐人家也必須找理由 衛生問題總不能太老實說品質問題耳機只敢保固七天