好像幾乎都是規格定好然後外包給特定代工廠代工..
本身只作品牌行銷和售後服務...
請問一下廠商之間有品質的簽約或是協定嗎?
比如今天HP找某廠商代工一款PDA..然後其中某項料件品質出現問題..
導致出現於保固期內早夭的情況..而HP收到客訴必須將該料件更換..
請問一下該料件的成本是HP自行吸收..還是退回給代工廠負責呢??
另一方面..如果牽涉到代理商的話..如MOTOROLA給聯強代理..
MOTOROLA原廠提供一年保固..聯強提供兩年保固..如果手機第二年出問題..
那料件的成本又該如何攤呢??
因為小弟目前在修可靠度方面的課程..想到這方面得疑問..
知道版上有些相關從業的大大..想請教一下你們!!謝謝!
