cowmilkedcowboy wrote:5月1號親自拿了台 Trywin 3DX mirror 到他們 信義區松德路171號10樓之6的服務處去維修,從六月初開始一直打電話都不通 我三月送修的時候還在啊...有沒有附近的魔友可以去看一下
我也覺得怪怪的.板大我跟你一樣送修一台3DX-mirror.不過我是用宅急便寄過去的.6月初寄的.也是到現在還沒回來.客服電話根本沒人接跟LINE沒人回應.這樣就非常不對勁了.我在6月初打客服電話.還有人接.所以把東西寄過去維修.結果6月10幾號東西都沒回來.打電話去就已經好幾天都沒人接了.連打好幾天.6月中有一天終於有人接.跟我說下星期會處理好.結果等到今天.已經是我跟他通完電話的下下星期了.還是音訊全無.我這幾天打電話也是都沒人接.其實已經很火了.就是卡在最近我們公司比較忙不方便請假.不然我就他們上班時間直接殺過去松德路維修那裏了
消費者真的很可憐,品牌商要收起來了,還是繼續賣,搞不好是搬家?之前,有一家Go阿姨也是,搞幾年就倒了,這家Trywin之前去好事多還有看在賣耶!還是買大品牌安全的多,Garmin/PAPAGO/Mio算是國內三大品牌吧!
7月7號已經自 松德路 服務中心拿回維修的機器嘍,經過使用目前機器一切正常。經過現場人員解釋,最近是有點人手不足,所以服務處的對外聯繫不太通暢,建議大家如果方便的話,直接到服務站詢問。現場的工程師非常親切~