原廠變速箱於使用4年11個月出現故障，該五年保固時間內，卻找理由不保固，爭議持續擺爛中，耗盡消費者時間精神

grgr2222 wrote:
告啦 這種不負責任...(恕刪)

期貨王 wrote:
本人駕駛家中兩部車...(恕刪)

期貨王 wrote:
本人駕駛家中兩部車輛...(恕刪)

期貨王 wrote:
主題:原廠變速箱於使用4年11個月出現故障，該五年保固時間內，卻找理由不保固，爭議持續擺爛中，耗盡消費者時間精神

本人駕駛家中兩部車輛輪流使用，一部是2011/08月出廠的Cayenne目前妥善率極高只有積碳問題處理,另一部是2012/01的skoda yeti,在北投廠承德路六段購買，當時叫晉暘汽車現在好像改名叫喬順汽車，由於第一次購買捷克製造的車子，於第一次回廠保養時候，保養廠服務人員非常親切，交代我們每7500km就要回去更換機油，我們也不疑有他就乖乖的每7500km就回去更換機油，幾乎是他們開口什麼，我們都照單全收，一直到2016/05跑10萬公里回去保養，保養結束我發現擋風玻璃貼一張透明的下次保養公里數是115000km我以為他們搞錯了，不是應該107500km嗎？服務人員才說沒有啦，其實15000km更換機油就可以了，你提早7500km回來換機油對車子也是好事啊，我當下覺得我被原廠騙了4年多，不僅多花6次冤枉錢近30000元，同時也浪費我6次的半天時間回廠，我氣到了。
所以10萬公里後的兩次機油更換我就去中油直營店更換sj5W/40等級的機油，都相安無事,同時120000km也回北投原廠更換變速箱油，就在2016/12/19去桃園路上發現R檔不能倒車，前進檔2，4，6檔完全沒檔位，直接是拉轉速1、3、5、7檔的跳法，於是打給洪副廠長求救，在回原廠的路上，副廠長告知我，由於缺乏兩次回廠換機油的紀錄，所以變速箱損壞要自己負責他們不出保固，我氣炸了，我跟他說，如果不是你們10萬公里前欺騙我7500km就要回來保養，讓我浪費時間金錢，我會10萬公里後不回來換機油嗎？虧我120000km還回來原廠換變速箱油，現在扯機油少兩次回來更換紀錄所以不保固，這是什麼爛藉口，我本來想說27000多元如果我出工資7000你們出材料20000那就算了，不妥協，後來我又說那八折價結帳算了，還是不妥協，真的惹毛我了，於是我告到消保官那邊，各位讀者，skoda北投廠多傲慢啊，連2次都拒絕出席協商，台北市政府工作人員都說太沒誠意了，但也拿他們沒辦法，說我只能去法院告他們消費訴訟的方式，或許還有機會。原廠擺爛到2017/1因為快過年家裡2部車可能同時需要用到，所以我只好請原廠用八折價先幫我修好，等整個案子結束再來看錯方接受這筆帳來負責。而我要為了20000多元跑法院，我是吃飽沒事幹嗎？台灣法院還不夠熱鬧嗎？我終於理解了，唯有拒絕這個外來產品，才是根本之道，希望各位讀者買車前三思福斯集團DSG這個常出問題的變速箱多方參考資料，看自己口袋夠不夠深了，還有高血壓的人……