可能是我眼拙看半天訂單都出現已出庫,想找個運單號碼聯絡黑貓才能安排人收貨,卻找半天找不到


線上客服跟電話永遠都是忙線中,好像某批人買不到不甘心似的一定要打爆給個膠帶


讓我這真正需要客服的人不得其門而入,打去問黑貓黑貓也說一定要運單號碼才能查


另外我為了註冊所以把電話改成+886


結果不知道怎一回事,網頁上訂單內容的電話顯示就,缺了最後一位號碼..........讓我不知道黑貓會不會也看不到最後一個號碼


想問看看有沒有什麼辦法才能查到運單號?




~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

貨收到了剛好家裡有人

地址沒錯就收的到,但家裡並非一直都有人在

不過就是個物流追縱,卻讓我兩邊都不得其門而入

這串看來大家都只能主動問才能拿到貨運號碼,話說每天一堆人線上問他們貨單號不覺得煩嗎?


這系統應該沒這麼難吧


另外電話用小米網站建議的+886

剛剛看貨品上的最後一個號碼真的就被刪掉了(導致貨運人員無法與我聯絡)

大家也都這樣嗎? 還是我哪裡輸錯了?
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這一定有甚麼誤會

我是電源沒收到

剛剛上關網點線上客服 排序第7位

大概等了5分鐘就輪到我

詢問客服 給他訂單編號

20秒後就給我黑貓的單號了

打去查詢 一個小時後就幫我送來了
之前買小米的東西,出貨後就會在網頁上顯示黑貓的運單號碼
不知道為什麼現在不顯示了?還要人家打去問客服才給?
克魯小丑 wrote:
這一定有甚麼誤會我是...(恕刪)


這就是我不解的


我等了快10分還在第3位


但是不能一直等就只好作罷,回頭又來一次又要等了



為何貨單號不能直接顯示呢? 真詭異

剛剛請黑貓用收件人幫我查了(收件人沒電腦系統要一個個司機打去問),總於知道貨在哪了
我是1/7晚上六點半去全家付款!!
結果不到10分就已經配貨了!!
1/8早上九點多出庫~~結果今天一直等不到!!
剛上去看,竟然變成1/8四點多才出庫!!
到現在~~還沒到貨!!嘆~~~
我和你的情況一樣

但我在12點的時候就已經收到貨了!


frankpig2000 wrote:

可能是我眼拙看半天訂單都出現已出庫,想找個運單號碼聯絡黑貓才能安排人收貨,卻找半天找不到


線上客服跟電話永遠都是忙線中,好像某批人買不到不甘心似的一定要打爆給個膠帶


讓我這真正需要客服的人不得其門而入,打去問黑貓黑貓也說一定要運單號碼才能查
我的很妙!!我該看哪個為準確出庫訊息呢?結果剛用線上客服查詢是否可以索取黑貓宅配單號,結果客服說商品尚未出庫!!認為小米在這些部分都做得很不好!這次買完就不會在小米官網買了,還是到PCHOME24的小米專區購買還比較準時準確

moacetyl wrote:
可能是我眼拙看半天訂...(恕刪)

其實不用擔心
住址沒錯就好
上次送紅米到我家也沒打過電話
除非你家沒人

出貨後正常24小時內會到貨
超過你在擔心吧
這次真的很奇怪
得跟客服要 才有貨運單號

而且詭異的是
我明明昨晚就收到了
查黑貓卻顯示今天下午才收到

說不定是客服給錯貨運單號了
bluemenco wrote:
其實不用擔心住址沒錯...(恕刪)



~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

貨收到了剛好家裡有人

地址沒錯就收的到,但家裡並非一直都有人在

不過就是個物流追縱,卻讓我兩邊都不得其門而入

這串看來大家都只能主動問才能拿到貨運號碼,話說每天一堆人線上問他們貨單號不覺得煩嗎?


這系統應該沒這麼難吧


另外電話用小米網站建議的+886

剛剛看貨品上的最後一個號碼真的就被刪掉了(導致貨運人員無法與我聯絡)

大家也都這樣嗎? 還是我哪裡輸錯了?
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