小米2S 32G
使用將近一個月 沒摔過它
今天突然無法撥接電話
撥出電話時 聽筒沒有聲音 螢幕顯示電話無法接通 對方電話會響1聲
對方撥來電話 也只響1聲 就顯示未接電話
完全沒法撥接電話
試著回復系統 仍然是一樣
換別人的SIM卡也是一樣
是MIUI JLB 21.0穩定版
請問有人知道這是什麼情況嗎???
有可能是硬體故障嗎???
是否要送修???
新的手機不到一個月就有問題 這樣能換新機嗎???
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lityellow01 wrote:
終於發現問題點...
原因出在中華電信
據中華電信客服說
因為我家附近的基地台(3G的)被檢舉所以拆掉
導致2G的網路壅塞
幾乎每次打都網路忙線中 無法接通成功
小米...(恕刪)
你的狀況跟我之前公司一樣(那時不是用小米)，一開始還說我手機有問題！
後來我們幾個同事都一樣，再打一次跟他說最好有可能大家手機一起壞！
過一下子工程師打來說基地台更換不會設定所以把基地台關閉！
讓附近較遠的基地台支援，就變成你說的那樣有電話進來接聽就斷，或是對方直接進語音，或是撥打無反應！
害客戶都打來公司說我手機為何關機！但真的有訊號！
反應完隔天有改善，過兩天又一樣狀況！在打去罵一罵！隔幾天就好了！一樣也中華電信！
如果家人或鄰居也有用中華電信，照三餐打去他們客服吧！
請他們解決，反正隔天測試還不行就再撥客服！不然請他們出動臨時基地台(好像跨年都會有看到的那種廂型車)
跟他說真的無法改善，問他是否可以解約NP出去！原因他們無法改善通話品質！跟他說違約金你不會出！
別想他們會減免月租，因為電話不能使用才是最不方便！而且如果沒錯，你的手機還有訊號，不達成他們減免月租(好像要斷訊，完全沒訊號達多久以上才可以)！
會吵的孩子有糖吃！而且那是你的權利！不要一直慢慢等他修！
