客服的話,聽聽就好我是2013/12月第一波買的。直到1月初一直沒收到發票,詢問線上客服也是說寄出了。又等了幾天,一樣是沒收到。又詢問線上客服,還是一樣的回答"寄出了,再等幾天"。結果,上網查,才知小米發票是用平信寄的。於是,我又找線上客服,反應發票還是沒收到。客服還是一樣的回答,但是我這次就不再相信它了,一直盧到客服請台灣小米的員工打電話給我。小米先是傳了一張留底的發票給我確認他們已經開出發票了,那我問他為何我沒收到,他們是說1)信封上的地址糊掉了,被退很多信 2)沒有郵遞區號,也被退了很多信我有質疑他們為何發票(顧客的權益)是用平信寄?結果他們請我等三天,如果沒收到發票會重新開立一張給我。三天後,致電小米,我沒收到發票,他們會重開一張給我(2014/01月份),但要請我在一份"退讓書"上簽名。當然,我只有收發票,不願意簽退讓書。2013/12月的發票是2014/01可對獎,如果有人不小心拿到我的2013/12月的發票,又幸運的中獎了,又假設事後才發現小米的發票沒給我,再跟小米要發票,又發現那發票中獎了,這樣要如何處理? <----以上,是我跟小米問的問題結論: 發票用平信寄出,也未免太不重視顧客的權益了!!!