保固期內產品故障，維修與來回運費都由消費者要自掏腰包。
以下圖文頗長，請斟酌服用。
很多事，真的不經歷不知道，經歷一次包你嚇一跳。
現代人消費電競產品來休閒娛樂，是再日常不過的事，
卻總是有些服務水準或態度品質爛到不像話的業者，
就像一顆老鼠屎掉進一鍋粥，讓我許久不敢再消費電競周邊。
今天要講的主角，就是信星科技有限公司。
我在今年七月，購買一支飛智八爪魚遊戲手柄
APEX專業級電競手把 Flydigi FDG 搖桿（台灣由信星代理），
結果沒兩個月（一周才玩個兩、三次），RT鍵就感覺不靈活，
壓著壓著還會發出嘎嘎聲，就像它大限來前喘著的沙沙氣音．．．．
真令人不敢相信。
我用過的遊戲手把，起碼也十幾個了，甚至有的想趕快用到壞，
好找藉口換把新的，從來都沒成功過．．．．
這八爪魚遊戲手柄價格快2500大洋，還號稱是專業級電競手把，
怎麼可能是這種水平？
好吧，可能是運氣太差，買到機王，拿起電話撥打02 8992 5190
沒想到接線人員一個比一個差勁，不但無法了解保固的相關資訊，
竟然連保固期內維修要怎麼進行不知道！只會叫我上他們的ＦＢ
找線上客服處理。
好吧，可能是人品太差，遇到比較Low的接線員，打開FB搜尋到
飛智臺灣 Flydigi Taiwan 總代理 信星，沒想到線上客服（不知是
真客服還是老闆兼員工XD）居然跟我說，要收維修費３００元，
並要我記得在寄過去的包裹裡，放６０元運費才會寄回。
好吧，可能是磁場太差，一直遇到奇怪的客服人員。我只好表示
要找消保官處理這件鳥事，卻感受到信星公司的線上客服一副不
在乎的態度。
沒想到呀，這毫不在乎的背後，就是藏著他們根本想不負責任的
心理。今年的10月30號，在台北市政府展開消保會議，結果信星
公司不但沒有任何通知，也無故不到場。
宋消保官告訴我，這個事件，很明顯就是信星公司應該負責，
而且他表示，產品有問題且在保固期內，業者本來就應該負責維修，
還應該負擔來回運費，我不必幫他負擔一趟運費。
我當場聽完也只能苦笑．．．．XD
不管怎麼說，從這起小小的消費糾紛事件來看信星公司的態度，
大概就能推知這間公司的品質到哪個Level，絕不敢再消費他們任何商品。
就八爪魚電競手柄這樣的水平與售後服務還敢賣2380元？真是夭壽。
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