用了一年多都還蠻順的
今年一月初充電時，發現無法啟動
聯繫過客服人員，也依客服人員指示做過簡易測試均無法排除
所以只能上官網報修
或許是因為接近過年，所以只能預約到一個多月後的日期
那時真的頭皮發麻.....
年前大掃除的重要時刻，洗地機在這時故障卻只能等待一個多月才能修
情急之下只能先去買支吸塵器頂著
好不容易等到過完年，終於輪到我可以送修了
排送修雖然排了一個多月，但送修後倒是非常流暢
星期四宅配收走，星期五通知修好，星期六宅配送回
今天終於有時間了，把修回來的洗地機放上充電座開始充電
一開始看到充電燈在閃爍還很開心
不過閃不到一分鐘，充電燈號就熄了
換過其他插座再測試依然如此
放上充電座只能充大概30秒後就停了
天啊......這是什麼狀況!!!不是送修回來了嗎!!!
當下真的想跪地大哭啊....
再度聯繫客服，客服人員馬上安排報修
但上班族實在沒有辦法一直在家等物流大哥來收貨送回呀
詢問客服是否有可以現場維修的門市或廠商
很抱歉，沒有~~
只能送回去修
上次等了一個多月，收回去修了後回來還是沒有好
這個妥善率是怎樣!!!
萬一這次再修還是沒好，又得再等排修，等物流大哥上門來收送
買洗地機原本是想省麻煩，這下變成在找自己的麻煩
上班族實在傷不起呀.....
問了客服是否有其他方式可處理?
很抱歉，如果要修，這是唯一方式
所以來這邊請大家幫幫忙，是否還有辦法可以在家先自己處理呢?
目前洗地機狀況就是放上充電座插上插座後，充電指示燈會閃爍，但只能充30秒左右
而不管充電指示燈是否有閃爍，自動清潔鍵按下都沒有反應
有把充電線重新插過，也已交叉測試過其他插座，狀況都一樣
非常感謝您
