對於之前沒有圖片所以被移至資源回收區之事深感抱歉.
查詢網路發現,移走文章只能去除違規部分再重新發文.
故附圖後重新發文
bosch並沒有提供維修單
所以只能附上產品圖,謝謝!
再po一次
打一篇文,抒發我對bosch洗碗機的失望
家中安裝bosch不到兩個月,卻發生一連串讓人火大的事件
不想受害者再增加,跟大家分享我的被bosch洗碗機氣的半死經驗談
購買洗碗機前曾考慮再三
最後選擇知名品牌的bosch
我買的是12人份的機型
噩夢1:報修要等很多天才會處理.......非上班時間使用洗碗機壞掉沒人理!
開始使用bosch洗碗機用第一次ok
但是用第二次時就出現E:14的故障訊號
我打電話給客服
當天剛好是周末下午所以bosch語音說現在是下班時間........請上班時間再撥......
週日當然也沒人上班======>所以買bosch洗碗機千萬不要在下班時間有問題
好不容易等到周一,我打去客服
客服說我們維修工程師一天的行程都排滿了======>這麼多bosch洗碗機故障??
所以要等周二或周三我們工程師再跟你聯絡喔!
好不容易工程師來了
工程師看了洗碗機後說===>這是搬運過程撞到晶片,所以換個晶片就好了.
噩夢2:維修後不保證有修好!
工程師回去後,隔天晚上7點我再用洗碗機
洗碗機還是不能用(OO).......不是修好了嗎......??
立刻打0800.......我聽到的又是語音.........現在是下班時間
惡夢3:維修要等很久,當bosch洗碗機故障時一定要等等等......
上班時間再撥客服
客服說==>我們維修工程師一天的行程都排滿了,所以要等周二或周三我們工程師再跟你聯絡喔!
我火大了==>是妳們沒修好我買洗碗機是買來一直故障然後等你們修一直重複到保固到期嗎?
客服淡然如水的說==>不然我給妳排急件,這樣周一就可以聯絡了.沒有其他處理方式了喔!
歸結以上,我個人下台洗碗機絕對不會再買這個牌子
因為只有一流的價格,卻沒有相對等的商品品質與服務....
只用一次就故障,只有上班時間才有人接聽的客服,洗碗機壞了不能馬上修,有修不保證修好的bosch洗碗機......
我真的對bosch洗碗機的這家公司與產品感到非常非常的失望....
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