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billion wrote:
產品問題多，申訴或...(恕刪)
您沒常常來況此版? 如果沒常來,看看近來大量有關 bosch 推文!
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今天原PO又不是說奧客，新機買來不能用叫修還沒修好，不爽絕對是人之常情吧
前面也有人貼了，BOSCH在美國德國都是24小時服務，
到了台灣賣比較貴(台灣所有進口歐美家電幾乎都是當地價格兩倍)，服務還比較爛，這種廠商有甚麼好護航的？前面還有人在幫忙計算省成本，賣這麼貴的價格還costdown，消費者還要為他們營業成本著想？
連平價的韓系，版上一致反推的三星LG
LG的客服專線是
星期一至星期五 : AM 8:30 至 PM 10:00
星期六、日及例假日 : AM 8:30 至 PM 6:00
三星
週一至週五 上午09:00 - 晚上19:00
週六 上午09:00 - 晚上18:00
國廠
大同
週一~周六 9:00~18:00 (國定例假日除外)
東元服務專線是24小時，
維修是週一至週五 09：00 - 17：30
週六 09：00 – 15：00
國定假日 / 例假日 機動出勤為客戶服務
國際，沒寫客服專線時間，只寫了維修時間
專人服務週一至週五：9:00～19:00(國定例假日除外)
週六：機動出勤為顧客服務
BOSCH
營業日之週一至週五 8:30AM ~ 6:30PM；週六 9AM ~ 12:30PM
這樣一比，BOSCH的服務電話時間的確都比其他家少一些，至於各家叫修要排多久就不知道了
看看板上BOSCH各式各樣的維修大樓，感覺德製/德國品牌早就沒有以前那樣神話，且維修零件也比較貴，有時還得等上一個月才會有料可修
給原PO，我個人是覺得你這個是新機出問題，修了一次沒修好應該可以直接要求瑕疵換新品，不要再讓他們修了，誰知道這台機器到底哪邊有毛病
0snownow0.blogspot.com ＊雪紋|攝影新手習作簿
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