於2022/01/06在MOMO購物台購買一台
TOSHIBA GR-A66T 雙門變頻冰箱。
廠商於2022/01/08送貨並安裝完成,約
5小時後插電運轉,起初還高興運轉聲
超安靜,約莫2小時後,問題全都來了!  
1)運轉超高噪音
2)冷凍/冷藏室皆不冷
3)燒焦味篡出後即拔插頭

於當天晚上11點多致電MOMO購物客服
回報問題,客服告知會通知廠商來了解
,但是….廠商假日沒上班!!! 需等上
班日廠商才會跟我聯絡。
2022/01/10 上午10點多廠商來電告知維
修人員會再跟我聯絡約時間。
2022/01/10 下午近3點維修人員告知今
天行程已排滿,需明天再來處理。  
2022/01/11維修人員經儀器確認結果
「研判冷媒外漏,需更換冰箱」當下沒
聞到燒焦味,但人員離開後即出現。
2022/01/14新冰箱送來即發現正面面板
有一片污漬用清水擦不掉, 品質真差。
致電MOMO購物要求退貨不要再換貨。
已經不指望有良品了。
2022/01/15 致電MOMO購物詢問昨天反
應退貨問題尚未接到回覆電話,客服人員
告知已經反映,但需等上班日廠商才有
人處理。  天啊! 我是跟MOMO購物你買
的不是跟你配合的廠商買的好嗎!

整個流程都超過一星期了還沒搞定,對
MOMO購物及TOSHIBA品質及售後服務不
敢在領教了。

第一次新機高頻噪音連結/ 商品鑑定單
第二次新機瑕疵圖 

第一次新機
購買TOSHIBA GR-A66T冰箱慘痛經驗
購買TOSHIBA GR-A66T冰箱慘痛經驗

商品鑑定單
購買TOSHIBA GR-A66T冰箱慘痛經驗

第二次送來新機
購買TOSHIBA GR-A66T冰箱慘痛經驗購買TOSHIBA GR-A66T冰箱慘痛經驗購買TOSHIBA GR-A66T冰箱慘痛經驗

高頻噪音影片
https://youtube.com/shorts/dcv8USipF4Q?feature=share
實際上 我感覺那個空間 也不適合放"尺寸剛好"的冰箱
冰箱不是要留空間讓它散熱...

toshiba 我好像很久沒買過他家的產品了
都沒甚麼特殊功能
Rog8Phone wrote:
實際上 我感覺那個空...(恕刪)


剛好都有達到規定 左右4cm 後面10cm
nick41 wrote:
2022/01/11維修人員經儀器確認結果
「研判冷媒外漏,需更換冰箱」當下沒
聞到燒焦味,但人員離開後即出現。

冷媒一旦洩漏,壓縮機就應該會因為沒有冷媒冷卻而過熱跳停,所以不應該會有散發出燒焦味的問題。
graduate2003 wrote:
冷媒一旦洩漏,壓縮機...(恕刪)


謝謝, 因我不了解這品牌是否有你提到過熱會跳停的功能或是這功能也出現問題,或是其他問題,但確實聞到二次燒焦味。
nick41 wrote:
於2022/01/06(恕刪)


快退掉,改買其他的吧
yiy2 wrote:
快退掉,改買其他的吧...(恕刪)


有 退了 謝謝
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