106年1月買的美泰克MHW5500FW滾筒洗衣機,上週二(10/16)無預警地罷工了，按電源鍵毫無反應，多功能轉輪轉一格就led繞跑一圈之後就自動關機!一整桶的衣服就這麼的毀了…
當下上網找到惠而浦的服務專線，想不到接聽時間是上午08:30~下午17:00，隔天一早致電過去，服務小姐回答會請工程師跟我聯絡。但工程師直到2天後(週四)才回電，聽我敘述問題後直接判定是觸控面板的問題並表示要調料，且維修時間是在正常上班時間。時至今日(已經過了6天了)，再次打電話給客服表達自己的不滿，客服小姐竟回復等料件到了工程師會再跟我聯絡!完全無法告知維修的時間及無所謂的態度，售後服務真的有夠爛~
洗衣機掛點後對全家的生活產生不小的影響，更讓我對這個品牌產生極大的厭惡與悔恨，除了品質讓人驚訝的有夠爛外，售後服務這麼差還敢在那宣稱自己多麼的耐用! 奉勸想購入的大大真的要三思啊~~!
