那些Gogoro幫我上的課程

真• 阿宏

592分

191樓

真• 阿宏

個人積分：592分

文章編號：80210522

理想與現實的差距 wrote:
就在剛剛我終於意識(恕刪)

先幫樓主補血，樓主的PO文引來鐵粉和公關的關注，還有搬出法律來了，祝樓主早日脫離苦海！

理想與現實的差距

1177分

樓主

理想與現實的差距

個人積分：1177分

文章編號：80210566

K4481 wrote:
你認為的幽默感在多(恕刪)

哎呀我好怕法律可以接受產品標示不實大家都超級容忍卻不讓消費者講真實體驗說我在毀謗
我真的好怕
Gogoro這樣一個知名企業要對付手無寸鐵的小老百姓我好害怕

不過說真的他們若要告趕快來省得我在這打字花時間不是每個消費者都可以這樣被欺壓的

泰倫斯

537分

193樓

泰倫斯

個人積分：537分

文章編號：80210582

理想與現實的差距 wrote:
沒有喔事情會發生就是(恕刪)

看來你比較出油車和電車的好壞了
祝你賣車順利
挑台好油車快樂的騎乘吧

想這樣沒煩憂唱著歌一直走

你說的對

28245分

194樓

你說的對

個人積分：28245分

文章編號：80210595

保證不會告你

你等級應該還不夠

看看樓上那幾位

都黑幾年了

也沒被告，又不是吉羊

理想與現實的差距 wrote:
哎呀我好怕法律可...(恕刪)

宮禧伐材

4187分

195樓

宮禧伐材

個人積分：4187分

文章編號：80210614

鐵粉就是鐵粉回應比客服還官方，還要更兇，不錯，我覺得這些人應該很適合去當客服，讓大家知道更正確的標準流程

另外我覺得也不用太苛責客服，客服能做的事情每一個都是上面交代才能做的，客服爛表示公司爛，因為客服的規則都是公司給的。

其他就不多說了，反正買這台車就是蓄電量不佳，要很頻繁換電，不然隨時顧路是正常發揮，真的要時間很多，跟錢很多才能操的起這個心。

我希望能把這些關注電量的精力拿來放在其他地方

泰倫斯

537分

196樓

泰倫斯

個人積分：537分

文章編號：80210615

貓咪何小新 wrote:
我的第三台機車還是油(恕刪)

噴的又不是我 (你沒親戚朋友？

想這樣沒煩憂唱著歌一直走

ilg1029

953分

197樓

ilg1029

個人積分：953分

文章編號：80210664

依我的理解：
1. 樓主沒有使用app查詢，導致路邊找到一個尚未建置完成的換電站。
>>> 我不覺得這是使用者的鍋
2. 因為上述第1點，也導致樓主跟客服人員雞同鴨講，因為客服端以為樓主所在是營運中換電站。
>>> 樓主文中也有提到，該換電站並未有編號之類的，可讓使用者與客服人員溝通，
也因此導致樓主麻煩許久，就為了和客服確認所在的換電站位置。
我認為這個Gogoro有50%的責任，因為這該要是客服人員的SOP課題之一...
3. 當已經澄清所在換電站尚未營運後，要用最快速度幫使用者找到鄰近的可用換電站。
>>> 這個無庸置疑，應該是Gogoro客服單位，做得不夠好的地方...

總歸來說，Gogoro應該要將建置中的換電站，『讓他看起來一點也不像已營運狀態』，
就可以避免這次樓主的悲劇了。

另外，已營運的換電站，現場應該都有標號或是站名？

還有，客服單位要再機靈一點...

我的認知是這樣，倒不需要過份放大Gogoro的缺失，或是樓主的問題？

泰倫斯

537分

198樓

泰倫斯

個人積分：537分

文章編號：80210679

理想與現實的差距 wrote:
都沒有(恕刪)

如果警告牌是SOP
那GOGORO員工失職了
但至少電池全滿不會誤放
螢幕沒亮也是確認有沒有啟動的依據
如果你這樣都無法判斷換電站是否可用
那你真的太少換電了
如果用APP尋找換電站
你就能避開尚未建置完成的換電站

想這樣沒煩憂唱著歌一直走

ecmeel

5894分

199樓

ecmeel

個人積分：5894分

文章編號：80210693

298305漳泉 wrote:
沒有錯，合理懷疑拿錢(恕刪)

你的中文理解能力真的有很大問題
你說「原諒＂那些有業績壓力的人＂」
結果W大回「我們已經原諒＂你＂了」
＂那些有業績壓力的人＂跟＂你＂是同一個＂被原諒＂的「受詞」
明明被打臉的是你

大家都不點破是給你面子
想不到你又拿這個出來嘴
又再次凸顯你自己的中文理解能力有問題
大概是嫌臉不夠腫就是了
幫不了你