台新GOGO信用卡,在官網認列的數位通路消費,竟然沒有回饋!


cupid175 wrote:
請教一下,KOKO...(恕刪)


是的 KOKO 也是正面表列,店家比 gogo卡 少多了,這張是強在超商 5% 回饋吧,至於有沒漏或少給就沒注意到了

指定網購通路:APPLE iTunes、APPLE之APP Store、Google Play、淘寶網、泰贈點紅利網、Yahoo!奇摩購物中心/超級商城/拍賣、PChome線上購物/商店街、露天拍賣、蝦皮購物、博客來網路書店、UDN買東西、momo購物網、台灣樂天市場、PayEasy、17Life、GOMAJI、91app、高鐵網路購票、森森、東森、生活市集、瘋狂賣客、Pinkoi、ASOS、好吃宅配網、3C市集、LINE Pay、歐付寶、街口支付、Pi行動錢包。

指定超商:全台四大超商實體門市(7-11、全家、萊爾富、OK)。
我覺得黑狗不錯啊
去年用APP辦卡 一個禮拜就收到了 (可能是舊卡戶)
刷卡加油也都用這張(1.5%)
數位通路3.5%對於我常在PC買東西分期也很方便

至於沒有辦KOKO卡是因為KOKO卡回饋比較容易達到上限
再來當時還沒有KOKO卡
雖然沒這張卡
不過想知道後續台新會怎麼回應
能拿到的回購沒拿到也太...

cupid175 wrote:
二來, 出包不要緊,重點是銀行的補救錯誤是否及時?
我連續兩天和客服反應此錯誤, 但台新只是說會轉給行銷部門"研究",
然後? 然後我也不知道還會不會有然後~
我一點都沒有台新會積極處理的感覺,反而覺得對方不怎麼積極
我懷疑是否發生過太多這樣的回饋爭議,所以台新習以為常了???
不過, 或許你的觀點是對的, 計較太多弄得自己不開心也無益處
我看看台新最後會怎麼處理,到時後再PO上來給其他卡友參考吧!


我卡片是紫色的...不過我沒在計算回饋金額是否正確。
然後我覺得您應該要給予時間處理,而不是反應了就要人家立即回應,
一間體制化的公司該走的SOP就是要照著走,當然今天您是VVIP除外。

如果感覺客服不積極那就是教育訓練有問題,無法當下安撫客戶並給予適當說明。

不過在怎麼說這種事情發生在我身上我也不會短短兩天就認為該銀行損及消費者權益。
cupid175 wrote:
我是台新GOGO卡...(恕刪)

從今年初辦了Richart+@gogo卡,用得很滿意,這是我遇到第一張信用卡在當期繳款之前,於結帳日就將現金回饋匯入帳戶的,其他信用卡回饋大都是下期扣抵,或是好一點的當期扣抵。

帳務有問題當然要積極反應爭取改正,至於因此想剪卡.....還是緩一點再決定吧,10幾年以來用過的卡也不少,還是@gogo卡最好用。


要是店家跟銀行請款

剛好卡在結帳日

就會出現數位通路沒有回饋的情況發生

但會回饋在下一期

看是不是這種情況

話說你結帳日該不會就是每月1日吧
樓主您的帳單結帳日是8/6,又是首期消費新卡友
UDN消費入帳日是8/1
有可能銀行作業不及或者須等款項繳清後結算2%回饋給您

我使用其他家銀行的回饋,有時候也不是當期回饋
等下一期帳單再看看,真的沒領到再問客服就好
別這麼急著錶台新...

k991129 wrote:
兆豐e秒刷


其中的2.5%上限 250元
自動口款成功0.5%無上限
加碼1% 上限200

台新GOGO卡2.5%上限500 數位帳戶加碼1%無上限
目前
網購P家用花旗的P家卡 6%回饋
網購其他家用GOGO卡,但我只用在 momo 博客來
其他用中國信託LINE PAY簽帳卡,包括一般通路

tycoon13 wrote:
是的 KOKO 也...(恕刪)



謝謝您提供的資料!

指定回饋通路看起來是比GOGO卡少,
四大超商回饋雖然高達5%,但以我個人來說,超商只會小額消費,
大賣場(大潤發、家樂福、好市多...)才是採購主力,
畢竟大部分的日用品,大賣場跟便利商店價差不只5%

對於以超商爲消費主力的族群,這張就真的好用了
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