純粹的抱怨文...
如果是台新信用卡友大概都知道,每年都有繳稅分期0利率的方便服務;
只是去年開始分期0利率的方案逐漸減少,甚至也有系統自動分期改為需要去電客服手動分期;
去年的地價稅想分期繳納,我去電客服2次,第一次確定遊戲規則,第二次則是條件成立之後雙重確認分期成立,
這幾天看到帳單之後....很好...感覺被莊孝維;去電客服之後,當然是對方先道歉一番,
但我知道不是該客服的問題,所以不想多說甚麼,只是強調他們所謂的客服手動分期,看起來是有問題的;
希望我這是個案,但經過這次事件之後,我對於台新信用卡的服務品質,不再保持肯定的態度.
