這個月的帳單寄來時記得檢閱
有無被罰收「滯納金」
本人昨日收到本月帳單時發現被加收一筆150元的滯納金
檢查帳單後發現因為上個月春節連假關係
（本人每月的繳款日是每月月底）
休完假後第一個上班日2/2才繳款（2月份帳單上面有註明2/2再繳款即可）
但因為是去7-11繳款（便利商店通常是隔日才入銀行的賬）
故銀行在帳單上是註明我於2/3繳款
就這樣就收了我滯納金
經由電洽花旗銀行客服後
接話的先生稍作解釋後
就幫我做取消
這部分我是很滿意
但事後想想
我其他銀行的信用卡-台新、荷銀、聯邦、中信
除金額超過便利商店代收額度外
我都是透過便利商店繳款
也從未發生過
因為隔天才入賬就收我滯納金的案例
另外聽了一堆語音加上等候客服人員接話
花了我快七八分鐘的時間+電話費
就因為該行作業上的問題(這樣可以算疏失嗎?)
浪費客戶的時間和金錢
所以就在這藉由01把我的親身經驗轉知大家
多花點時間檢查帳單
賺錢不容易啊
