最近跟老公一起去參觀這間號稱五星級的月子中心
我們在網路上做了很多功課後
到現場詢問服務人員發現很多優惠都被取消了,還有不少缺點
包含
1.取消簽約禮
2.沒有早鳥優惠
3.沒有B型房入住30天附免費停車位優惠,服務小姐請我們自行至對面環 球購物中心租停車位,
花了十七萬多還要自行負擔1個月停車費,
大家都知道環球附近真的很難停車-..-|||這樣實在很令人困擾
4.B型房下訂贈品不吸引人,已經不是誘人的COMBI餐搖椅贈品了
5.護士與嬰兒比太低,參觀當天就看到很多嬰兒哭到臉都紅了,護士還忙著餵其他嬰兒,
如果只有幾個嬰兒無法顧及也許還好,但當天看到1/2比例的嬰兒在哭
護士人力不足無法照料其他嬰兒,問為何 有這樣的狀況
接待人員說可能是上樓去幫其他媽媽了。
什麼啊!這樣照護比根本沒有到1:6啊!藉口實在多……
6.隔音不好,房間隔間係採木材隔間的輕隔間,介紹人員直接告知如果怕吵可能要自行考慮一下,
實在不懂既然號稱五星級的月子中心為何卻連隔間都僅係以木板隔間的輕隔間
7.價格漲幅太快,目前已經漲價漲到A型房入住30天5400元,B型房入住30天5700元,
跟網路上分享的價格已經有差距(差很大)
但還是要說一下優點,環球月子中心算是挺具規模,許多規定都已經制度化包括出入均須酒精消毒、
寶寶作息紀錄表、月子餐是中央廚房現煮媽媽、教室課程選擇性多、
提供孕婦spa等
以上是近期參觀的心得分享^_^
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我:請問我可以看看房間嗎?
回:不行喔!只能看DM!一層有一個Mama住就完全不開放⋯避免感染。(最好別間空房也會感染,我是sars病毒嗎?)你可以自己上網捜尋,很多Mama都照的很漂亮!
我:花幾十萬看一下房間不行嗎?
回:抱歉,是公司規定。
我:請問月子餐有菜單嗎?
回:有參考的,但是以廚房煮的為主,和菜單可能不一樣⋯(意思是僅供參考,但是煮的是另一回事?)
我:訂了房間,那快生之前要先通知嗎?
回:嗯、但是我們要事先說明,也可能到時候沒有空房,如果Mama願意等,我們有空房會打電話通知。如果不願意我們就會退$⋯
我:付訂金也不一定能有房間?沒有幾日內會有嗎?
回:短的話可能2到3天,但是也可能十幾天⋯
我:那付訂金有什麼意義?
回:所以如果是我們沒房間會退訂金2倍啊⋯這是公司規定。(先生,小姐,我不是為了賺一萬塊來訂房的好嗎?)
我:那十二月生現在房間都可以選嗎?(我去的時間是五六月)
回:很抱歉,到明年二月我們都滿房了⋯
XX咧⋯你不會早點講,幾十萬還要我上網看,廢話一堆再說沒房⋯是怎樣?訂也不一定有房間,因此得五顆星喔?切⋯
感覺超級差,後來去訂許世賓月子中心,貴一點但是至少服務好,去的時間看別人BB也都很安穩的睡覺,當時裡面應該有十幾二十亇BB,不像環球,看一眼也不可以⋯