這是我近期的消費經驗,讓我真的覺得,這世界要吵才有糖吃嗎?

我的門號在2011年12月中簽約三年,合約截止日為2014年12月中

當初合約搭配了 SAMSUNGNOTE 2 ,每月是網路吃到飽699元+語音699 (可抵網內外、市話、與國際電話)

4G的瘋潮,所以在七月份就去台哥大參加了原約4G方案

當時去台北南機場門市辦理

店員跟我說 對應3G 1398方案 4G只有1599方案

但是因為您加入的是原合約轉4G走完方案 我們會每月給您優惠 還是收您1398到2014年12月合約截止日

開心的轉約 雖然無搭配4G手機 反正家裡有 IPHONE 5 與 GOOGLE NEXUS 5的4G手機

屆時有1800 MHZ 頻率即可, 因為7月也試用過台灣大4G+華為4G分享器,訊號OK

2014年9月1日看到新聞 台哥大4G開台

很開心得把台哥大4G SIM卡裝在 GOOGLE NEXUS 5 手機 無訊號,但裝中華4G SIM卡出現LTE滿格

當初想算啦 有錢再換支援700 MHZ的手機好啦

去找了帳單 我每月被收1498元

才知道大事不妙

打去客服 一直跟我說有優惠到呀 都有扣101元呀

我跟他說跟您們廣告不符合

後來跟我說她要再確認 半小時後確認好了 還是一直跟我說沒錯就是這樣

我直接跟他說這跟廣告不符呀 如果要加錢要跟我們說清楚

後來就跟我說要跟主管反映

大約1小時候 接到南機場門市的來電 直接跟我說當天他看錯了 天阿......看錯

就說會退我費用 且換成1599方案原本的699通話費是不能抵市話與國際電話,只能抵網內外手機費用

我就跟他說 我會去解約

這就是台哥大的升級方案

今天客服打來問我後續 我也再次反映了

我真的要去別家了

請台哥大的同仁 如果您們有看到 請幫我看看 我是否有錯誤表達 也請回去加強費率計算吧

andrewprince wrote:
這是我近期的消費經驗...(恕刪)



台灣大的699資費,只有網內10分鐘免費,送86分鐘通話時數(網外,超過網內10分鐘後的部分,市話),應該沒有可以抵國際電話的吧?


我猜,您當初的合約是699+699,但是現在台灣大已經沒有699的上網資費,因為都已經改為789.

所以,這也是您為何會被收1498的原因(699+789).話說,您簽合約時,應該也要看清楚啊~

原來的699上網,月租699只給800M,上限收您800.

現在的789上網,就是一口價收您789的月租.





ducklin.yaya wrote:
台灣大的699資費,...(恕刪)


太複雜的費率了啦
廣告說依 "原本" 的合約不加價升

升的是時又被加價,因為原本的合約已經沒有了
改成現在的....
...
...
..
太複雜了..

3G 月繳1398
4G 月繳1499
總結一句話夠了


台哥人有3G升4G月繳多收101
所以並不是 "無痛" 升4G


得依自身合約

ducklin.yaya wrote:
台灣大的699資費,...(恕刪)


789牌價也是800吃到飽
綁約才有789以內吃到飽

cyt7241208 wrote:
太複雜的費率了啦廣告...(恕刪)


689升4G維持繳689
網內外分中數還增加、變成有爽升級

初戀芒果冰 wrote:
689升4G維持繳6...(恕刪)


之前我是299+489綁約,然後轉4G對應到799資費.

原本網內三分鐘免費,現在變10分鐘,原本送32分鐘網外,現在變40分鐘,不過不抵市話就是了.

結果,拿到新的DM發現,現在沒有299+489的方案,已經變成299+599啦~

andrewprince wrote:
這是我近期的消費經驗...(恕刪)


只能說台哥大每況愈下

大大

是可以抵所有的話費,包含國際電話費

因為本人工作是國貿

不管如何 就是加價非原合約

不是嗎? 我認知應該是沒錯

ducklin.yaya wrote: 台灣大的699資費,只有網內10分



andrewprince wrote:
大大是可以抵所有的話...(恕刪)


通通省699型資費牌告
免費86分鐘13秒抵網內、網外、市話
網內每通前10分鐘免費
打市話每3分鐘1.31元
不抵國際電話

如果抵到國際則是用一般月租系列200~1500元月租
打國內、打國際、傳簡訊,皆可抵扣
初戀芒果冰 wrote: 通通省699型資費牌告 免費86分


對的

我的699就是後者

結果現在只有抵網內外手機互打

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