這是我近期的消費經驗,讓我真的覺得,這世界要吵才有糖吃嗎?
我的門號在2011年12月中簽約三年,合約截止日為2014年12月中
當初合約搭配了 SAMSUNGNOTE 2 ,每月是網路吃到飽699元+語音699 (可抵網內外、市話、與國際電話)
4G的瘋潮,所以在七月份就去台哥大參加了原約4G方案
當時去台北南機場門市辦理
店員跟我說 對應3G 1398方案 4G只有1599方案
但是因為您加入的是原合約轉4G走完方案 我們會每月給您優惠 還是收您1398到2014年12月合約截止日
開心的轉約 雖然無搭配4G手機 反正家裡有 IPHONE 5 與 GOOGLE NEXUS 5的4G手機
屆時有1800 MHZ 頻率即可, 因為7月也試用過台灣大4G+華為4G分享器,訊號OK
2014年9月1日看到新聞 台哥大4G開台
很開心得把台哥大4G SIM卡裝在 GOOGLE NEXUS 5 手機 無訊號,但裝中華4G SIM卡出現LTE滿格
當初想算啦 有錢再換支援700 MHZ的手機好啦
去找了帳單 我每月被收1498元
才知道大事不妙
打去客服 一直跟我說有優惠到呀 都有扣101元呀
我跟他說跟您們廣告不符合
後來跟我說她要再確認 半小時後確認好了 還是一直跟我說沒錯就是這樣
我直接跟他說這跟廣告不符呀 如果要加錢要跟我們說清楚
後來就跟我說要跟主管反映
大約1小時候 接到南機場門市的來電 直接跟我說當天他看錯了 天阿......看錯
就說會退我費用 且換成1599方案原本的699通話費是不能抵市話與國際電話,只能抵網內外手機費用
我就跟他說 我會去解約
這就是台哥大的升級方案
今天客服打來問我後續 我也再次反映了
我真的要去別家了
請台哥大的同仁 如果您們有看到 請幫我看看 我是否有錯誤表達 也請回去加強費率計算吧
小惡魔市集
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