今年三月中才購入Canon650D水貨,平常出去偶爾拍照,十月底拍活動時相機突然出現黑影,又重開時變成拍出來的相片上有有一道光,送修相機修理快門簾要3800元,可是在保固內,這樣合理嗎?(完全沒有摔到過)
水貨的保固....大概僅止於此吧!一般照道理來說,只有公司貨的保固會包含零件免費更換的服務(非人為損傷),而水貨的保固只有店面保固,一旦需要更換零件,需要付費的案例算很稀鬆平常,這就是水貨跟公司貨的差別~~~水貨售價相對較便宜,但是少了一些公司貨的保障,有點像是出國旅遊不買保險,雖然旅費成本因此便宜些,但是就別遇到意外~~~~
steve2821 wrote:問題是水貨保固的定義...(恕刪) 的確是如此,公司貨的保固範圍因為涉及較廣,對於消費者權益較有保障,而水貨的保固證書,真的只能參考用,頂多用來證明購買時間。不過不排除仍會有某些門市,對水貨採取較正面且負責的態度做售後服務,這種具有商業道德的商家我相信還是有的,只是售後服務的成本,通常得轉嫁回商品的販售價格中,羊毛出在羊身上,水貨在較低的販售價格之下,似乎就是放棄周全售後服務的代價。
平常不怎麼用,偶爾拿出來拍,旅遊才會用,這次拍活動用,也沒開連拍過,一張一張拍,突然就掛了,送修檢查就說這是人為的,從來沒有摔到過,而且快門才9000出,新世界店家不給保固,他們說的保固一年是讓人剛買的時侯安心而以,一年內正常使用壞掉就說這是人為的!