探討如何提升公務人員的效率

許多人都認為公務人員相對怠惰，但...卻沒有人去深究為什麼

想到公務員的效率低落，於是大家都覺得應該砍公務人員的福利

這樣彷彿就讓整個國家走上更好的一步?

恰恰相反...

給得起香蕉只請得起猴子

我不認為目前檯面上的公務人員都是精英

但如果真的削減諸多福利

未來菁英也絕不會想加入公職

名為國家這個大機器中的每個齒輪如果都是劣質品...

那國家的運作會順暢嗎?

答案你我心知肚明

但如果不削減福利，該怎麼提升公務人員的運作效率呢?

很多人都想到，就是建立汰除機制...

這個答案答對了一半，為什麼只有一半呢?

因為這個汰除機制都掌握在"人"的手中

公務人員的所謂考績都是掌握在主管的手中

卻不是掌握在被服務的民眾手中

但一整個公務人員的體制中，卻沒有統一的目標

我舉一個例子

一家公司想要賺錢，老闆重視能幫公司賺錢的經理

經理也就重視能幫公司賺錢的下屬

換言之，能幫公司賺錢的下屬就會獲得考績

然而賺不到錢的下屬就會被淘汰

整個公司的目標都環繞在...誰最會賺錢...

那公務人員不是這樣嗎?

沒錯，真的不是這樣

我舉一個簡單的例子

假設你到公務機關去辦理事務，外面接待你的人員辦的效率很糟

花了2個小時才解決你這個CASE

你覺得他的主管會知道嗎???

其實真的不會

所以他又何必拉高效率呢?我一天辦3件也是這樣，一天辦10件也是這樣

那考績怎麼打呢?

很簡單，懂得拉攏主管的人就有考績...

所以，得主管緣的不做事也有考績，沒主管緣的反正也沒考績就不做事...

整個公務機關就這樣被這種似是而非的汰除機制往下拉了

正確的汰除機制應該建立在，用效率作為基準

以可量化的方式來評估每個人的效能，從中排列出考績優劣

進而達成良性競爭以提升國力

這樣才是正確的方式...

然則，大部分人似乎都執著在要讓公務人員福利大幅刪減

強化對立而不求全方位的提升

讓人感到遺憾...
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抱歉，忘記打提升，心裡想了一下結果沒打上去

要我說說自己特有效率的部分我倒是真說不上

真要說起來我就是不得緣的那個

但我對我所處理的每個案件都給民眾感受到我的熱誠跟負責

收到的感謝也不在少數

可惜的是考績方面始終沒有太大發展

對於公務體制我個人也是感到相當灰心

可是我並沒有就此擺爛

雖然薪資也不是特別優渥，但我做了對得起這份薪水的工作量

而超過的部分就留給自己拿來創造更多財富了

我這麼說你肯定會覺得我很惡劣

但當你看見同事來上班就趴著睡覺

主管從不分配業務給他

他就來上班等下班跟主管去喝酒聊天，這樣就穩拿考績

你也會跟我一樣感到灰心的

我不覺得我好，但以此環境而言我很對得起這份工作了