因為急用錄音筆,所以直接殺到NOVA比較快,

於是晃到1樓的飛登,我知道他們有些東西價格還不錯,所以現場人也不少

小姐也很熱心的拿出兩家產品給我做比較試聽效果,

到此我都覺得很優,價格上也還可以接受,

只是因為要多比價,於是我就跟小姐說:不能再低一點嗎?

小姐說:已經是底價了,沒有辦法!

於是秉持一定要貨比三家的精神(這是第一家)

我說:那我再考慮看看好了,謝謝!

這時那笑容可掬的小姐頓時變成黃臉婆,似乎剛剛他做的那些服務是垃圾一樣,

我都跟她說謝謝了,她竟然自顧收東西,正眼也沒瞧我
(我們距離不到50公分,就是一個展示櫃的距離而已)

老子當場火了,就算是問到比妳貴我也不回來買了!

後來問了幾家,還是給我問到一樣的價格,二話不說馬上掏錢,一個爽字!
(我大約也只多花了不到10分鐘,而且遇到不買的狀況時,小姐也都很客氣)

真想不通,客人不買東西,說個謝謝或是沒關係有這麼難嗎?
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並不困難
不過 那是屬於該店員的水準問題
應該還不至於要把整個店家打死?
標題要不要考慮改一下比較好?
有買到就好啦!何必這樣呢?人家也是辛苦拿出來展示、操作給你看,沒賺到你的錢,還在網路上被嫌,真是作白工啊!
前天去買兒子的小單車,也是殺價不成,去另一家店的價錢也一樣,但有另一台價格較便宜的型號,就買了便宜的那台,買賣不成便算了,買到自己喜歡的便可以,而且你也沒有買到更便宜啊!做人還是厚道些~~~~
我到覺得樓主說的沒錯耶
店員本來就是重要的門面,當他以店員身分面對顧客時
自己就要有代表這家店的這種心態去處理
與其說對店員不對店,不如應該說對店員也要對店
再說店長對於員工訓練素質也是有責任的呀
得失心過重、所有情慾溢於言表的店員怎能隨便擺在第一線上面對客人呢?

況且如果那個店員EQ夠高的話,馬上說
沒有問題!歡迎多看看,希望等等可以繼續為您服務
我想如果比較之後發現真的價格一樣,寧可繞點路也會回去買的
再說,就算沒有買到,這種服務態度一定讓很多客戶願意回流
得罪一個客源不僅僅是失去單一商機而已
他去跟親朋好友一說,不是白白讓自己丟錢嗎?
這時候有兩種狀況 雖然我沒親眼目睹
不過就以單純"詢價"後 若真的如樓主敘述狀況
那這個真的很糟糕 標題我覺得沒問題 只要樓主敘述沒有避重就輕
確實這樣很明顯店家有問題
小弟之前站了13年的電腦門市...老實說..有時候遇到這種服務會生氣是真的但...將心比心,台灣的門市服務業真不是人幹的!!老闆不親客人不愛....政府不保障!!小弟想想以前的心酸血淚後也就釋懷多了......
請問樓主室買哪一支錄音筆啊???
到底價格是多少?讓你這麼生氣
呵~看來大家比較認同開版版友的說法@﹍@
我只是覺得阿 標題上面加個"有爛店員"會比較好一點@﹍@

雖然他沒有服務業的自覺
也許是店老闆沒做好員工教育

隨便啦!
買東西買得自己順心順意就好啦
別太care這種事~下回記得看到他就自動略過就好囉
我真的覺得那個幫你服務的小姐很可憐....

他一開始.也熱心的幫您介紹做服務....(如果說他是一開始對你理都不理就算了)但是..他還很熱心的幫您介紹....

但.介紹完了.您對於他的服務並不尊重.難道.服務不值錢嗎.?您卻堅持要去比價.....小姐.心裡當然也會覺得不舒服吧?

我只能說.台灣服務業.真不是人在做的....

互相尊重..是人跟人相處的基本道理不是嗎.?

小姐也許後來的態度不好.但....

有需要把人家說成..."之前的服務跟垃圾"一樣...

嘖...有失厚道吧!?


如果你今天是在別家叫店員demo 然後在跟他說要比價
再回來這家買

或許你抱怨的對象就會不一樣了....
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