去年(2018)11月申裝中華電信光世代300/100M方案, 原本說2019年上半年可以申裝完成, 但又改期說要下半年才能完成.
不知申裝過光世代的大大們有沒有這種經驗? 真的搞不懂為何申請進度是用半年來答覆消費者? 這如果是在其他電信公司應該早就倒了吧! 實在是不滿中華電信夾著國家資源, 來做出這種3流的服務水準!
期間, 一直在跟中華承辦人員聯繫及跟催進度. 但總是回覆: 在申裝路權了..請等等...過了幾個月在確認還是一樣. 終於10月1號詢問承辦人員後, 承辦人員說:
1.縣府在準備施工了, 並說他們已將長方形蓋子提起準備作業.
2.經我戶外確認後並無發現作業事宜, 並反映承辦人員, 但承辦人員卻說如果雙10節前沒作業, 那就雙10節後會作業.
3. 雙10節後再次反映沒有施工問題, 結果推說是縣府人員搞烏龍~ TMD
真的申裝1個光世代要等一年 還要忍受中華電信那公務人員的服務態度? 這個可以去消基會申訴嗎?
真的蠻無言又無助的~
個人積分：1分
文章編號：75055497
個人積分：288分
文章編號：75056480
個人積分：212分
文章編號：75057330
個人積分：53分
文章編號：75059471
個人積分：213分
文章編號：75060732
個人積分：164分
文章編號：75063033
個人積分：15540分
文章編號：75063528
狡兔好多窟 wrote:
你才一年
版上的大大們申請了七八年都沒來安裝的人大有人在
我也是申請了七八年FTTH，中華拖到今年才來安裝
沒辦法，誰叫台灣的財團都是利益掛帥...(恕刪)
你在說我嗎？？
整整申裝了8年...每年都貢辜...今年照慣例中華打了兩通電話跟我"致歉"(一個是網路客服，一個是自稱施工單位工程師)
沒有中華難道就沒辦法使用FTTH上網服務嗎？？放屁...
我家現在用有線系統業者的FTTH(300M/100M)也還不是爽爽用，每月省了700多，一年多省荷包8400。
雖然使用體驗沒辦法完全跟中華比，那又怎樣？？不堪用嗎？？放屁好用的很...還省那麼錢來繳行動上網費，多棒..
現在中華到底何時來我家施工我已經完全不在乎，我每年還是會上網寫申裝意向書只是想看中華到底能夠拖多久。
PS：我家不是在窮鄉僻壤，離我家最近的捷運站還不用600公尺。
個人積分：22433分
文章編號：75063843
捷報 wrote:
去年(2018)11..
不知申裝過光世代的大大們有沒有這種經驗? 真的搞不懂為何申請進度是用半年來答覆消費者? 這如果是在其他電信公司應該早就倒了吧! 實在是不滿中華電信夾著國家資源, 來做出這種3流的服務水準!....(恕刪)
1. 中華電信已經民營 以前國家資源早已"全民化"
2. 既然不滿意中華 為甚麼不向"其他"電信公司申請? (台灣固.....)
3. 歐 原來線路都是中華在牽 其他家只是"躺著賺"(線路還是用中華的) 中華服務好"並不會"增加用戶和收益 其他家只要比中華便宜10元 就可以搶到新客戶 還不用投資安裝光纖網路 (政府真的對其他家很好)
4. 所以要怪還是要怪造成目前這種"奇特"固網市場生態的"白金官商"
個人積分：2943分
文章編號：75068378
捷報 wrote:
去年(2018)11...(恕刪)
打客服要規設科電話，再打去問個清楚
這問題不是短時間就能處理掉，有許多因素摻雜在裡面
但你要說這全都是中華的鍋?我不認同
申請路權你知道是什麼意思嗎?就是要開挖的意思
那，你知道何謂路平專案嗎?當我馬路才剛填平又要開挖埋光纖，請問是不是違反路平專案?
馬路一直挖挖填填像話嗎?
然後，你都說是縣府搞的烏龍，套你的邏輯來問你
這如果是其他縣府，早就被中央釘得滿頭包，是不是?
同樣是有國家資源，怎麼你就不罵縣府偏偏只針對中華電信?應該要一視同仁才對啊~
還有，當跟你說還要等下半年時，這已經算是夠快的了
你可以去看我的文章，我從問光纖到府到現在花了多少年，雖然是沒有上面的久啦，不過也夠久了
個人積分：252分
文章編號：75076806
關閉廣告