本人於Apple下載遊戲女神聖域內儲值消費，剛開始儲值沒問題，到後來儲值成功缺拿不到點數，申訴遊戲公司得到回覆是apple未付款，可是我有收到Apple收據交易成功，信用卡賬單也有扣款，找Apple客服他們說我退款資格不服，我當日儲值以為交易失敗所以連續儲值數十筆，有5筆退款成功其他不能退，我問客服同樣的問題為什麼只能退5筆，他回答很恭喜你能退款5筆，我就問其他退款不服資格是什麼問題，他也回答不出來，只叫我找遊戲商要點數，問題我告遊戲商，遊戲商說我沒有付款只有下單，找Apple要他們轉帳給遊戲商的證明他們也拿不出來，跟遊戲商倆個都不出面處理，2016/10/22發生到現在都不處理，我想知道我的錢被誰吃了也沒辦法，本人手上有信用卡賬單和遊戲儲值交易明細，明細上有寫我有下單等待Apple轉帳，這樣Apple還死不認錯，一直不出面處理。各位用Apple的朋友你們覺得Apple當第三方支付有保障嗎？在台灣法律上拿他們沒辦法只能認了，本人已申訴行政院消保會看能不能禁止這有問題的公司在台灣販售了，雖然機會不大。各位果迷如果認為Apple這樣沒問題，請來砲吧
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sun587468 wrote:
本人於Apple下載...(恕刪)
凡走過必留下痕跡！
這種狀況…可能得先了解一下以下：
一、是否有jb？
二、是否有安裝過盜版app？
第一項注意點倒還好，沒大事。
第二項就得小心了！會被盜帳號…。
因為事情源由似乎並不完全，所以只能先從這方面先著手。
如果沒jb過，那一切好說，把單據通通留下。扣款一定也會有記錄的。
就算被盜刷，也會有記錄啊…
另外，網路遊戲…一般不太給退款…失敗率蠻高…
您應該將apple的付款單據，交給遊戲公司才比較容易解決問題。
通常問題比較大的，反而是遊戲公司本身。
筆者之前的經驗是，朋友玩『列x的紛爭』，
付了錢，apple也有記錄，但遊戲商不認帳…
最後朋友氣瘋了，直接砍遊戲，來日方長…
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