我家在公寓3樓(共5樓),房間大約4乘3公尺,扣掉約半坪衛浴後大概3坪半,房間有扇落地窗通後陽台(面東北面無西曬)當初請賣場人員來現場看的時候就說買28這型就夠了,沒想到裝完當天開了試吹,遙控器切到最低16度,發現溫度降不下來,一直停在28度,又切換自動風量、關閉ECONAVI,溫度還是沒降下來,安裝師傅就說「變頻冷氣本來就不是讓你們吹得冷的,這樣是正常啦」,我們聽了當場傻眼!後來就設定16度吹了整晚還是在26度不變,直覺冷氣有問題!
隔天趕緊打國際牌維修站的電話請原廠來看,沒想到原廠檢修員拿了溫度計測完出風口,回頭跟我們說機器沒問題,出風口溫度有達到他們的標準,但我們在室內就是一點也不涼啊,一直協調的結果,原廠終於答應換一台室外機給我們。過了兩天來換上室外機後我們再測還是一樣,遙控器設定23度自動風速、開啟ECONAVI(後來關掉了)和關閉NANOE功能,

全家5人都在房間時甚至最低只有28度,小孩都流汗了...

冷氣直吹的房間牆面上,溫度計也顯示在28到29度間跳動,代表室內溫度真的是28度,難怪全家都覺得悶熱...

拿著溫度計到出風口外測量顯示22度,測量當時是晚上9點半左右,房間外客廳的室溫也是28度,這代表冷氣根本沒作用!

昨天又請國際牌原廠來看了一次,測量還是正常,我們簡直快瘋了!不到4坪的房間配LX28這型,吹不冷真的是正常嗎?規格上寫適用4-6坪,我家房間沒有頂樓、西曬、熱源的問題,到底為什麼吹不冷呢?我想要求國際牌全額退費!這樣的冷氣不買也罷!花了快三萬元買台涼風扇,真的是花錢找罪受!
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----------------------------6/19原廠更換室內機處理後續-------------------------------------------
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前天6/18再度聯絡維修站,維修人員表示6/19(昨天)會安排來更換室內機,懷著忐忑不安的心情終於等到這一天!
↓這是拆機前拍的照片,拍完安裝人員就關機回收冷媒

國際安裝人員很仔細地按照標準程序回收冷媒→拆下室內機,拆到管線連接頭時,發現當初買冷氣的安裝師傅接頭部位因安裝施力過當,導致銅製接頭有過薄變形的狀況,因此有漏冷媒的情形,但是這樣的情形,在之前來維修檢查時,明明有用儀器測量室內機、室外機,檢修員的儀器檢測也說一切數據都正常,不需要檢查室內機,怎麼現在才發現漏冷媒?
↓這是室外機的位置,左右前後方完全是開放空間沒有散熱問題



安裝人員也表示,遇到冷媒微漏的情形,有時儀器無法檢測出來,等到冷媒漏光可能是兩三年後,到時冷氣才會不冷…但不能完全斷定這就是冷房效果差的主因,只能繼續按照標準安裝程序把室內機換完。(心想:現在就已經28-29度冷不下來了,以後還得了,不是就買到一台”涼”暖機orz)
接著就是上室內機(有下移和右移)→抽真空(非常確實的抽真空15分鐘以上)→灌冷媒→試機運轉,整個過程大約1.5小時結束,安裝人員離開時大概是下午4點半左右,從那時候冷氣就設定在16度最大風量、關閉ECO NAVE和nanoe、固定風向,安裝人員就完成上述一切標準作業流程,且非常客氣及有禮貌的跟我們說「那就這樣開著測試看看吧」就走了,而我們接著又開始整理地板,打掃善後所有事宜,一陣瞎忙後回到房間看看情形如何?



但…幸運之神並未就此降臨,悲劇卻一直重演…
拍照時間是晚上4點半,試機時對照客廳(未開冷氣)是30度,房內未開冷氣前31度(因為安裝且室內人數較多,故室內溫度今天較高),設定16度高頻運轉,晚上10點半看室內溫度計和機上溫度都是27度,就這樣不死心一直吹到超過半夜1點左右(至少9個小時以上)室內溫度就始終停在26-27度(牆上溫度計和室內機上顯示的溫度都一致),就是降不下來。
↓這是下午4點半開始測試時的室內溫度:


↓這是吹到晚上8點45分時候拍的照片(後面因為忙著帶小孩就沒拍了)設定16度最高風量關閉ECO NAVI運轉4個小時以上,室內機和牆上溫度計顯示仍在27度,後來又一直吹到凌晨才關機


這次室內機跟室外機都由原廠人員來按照標準程序施工安裝,排除安裝差異的狀況後,實吹結果還是和之前冷氣師傅安裝結果一樣,到底是哪裡出了問題?這樣的結果真的令我們相當沮喪及失望!!儘管國際安裝人員的技術和細心值得肯定,但是此機種實際的冷房能力還是很…?
再次強調,我家是3.92坪的房間,開壁扇加強循環,沒有西曬、熱源問題(今天測試甚至都把窗簾拉上,後陽台傍晚後都是緊閉未開啟,幾乎是完全排除所有的熱源因素),這又讓我想起這間房間之前裝的也是變頻分離式日立冷暖機種,就算是正熱的下午也是開26-27度就涼到不行,且冷氣機設定26-27度,開機1小時內保證室內冷房效果就能達到。
反觀這台LX28CA2,搖控器設定16度→最低就只有26度,還是風量最強、關閉ECO NAVI功能,只有這樣的結果,真的讓人不敢相信。房間裡還只留1個大人及1個不到2歲的小baby而已,這樣的環境應該很普遍吧?
設定16度吹一整個晚上,壓縮機完全高頻運轉,真的有省到電嗎?我只是要求能吹個26度的冷氣,要等六個多小時,才能達到,若國際牌又要說「現在的冷媒是環保冷媒,不比一般冷氣」,那樓上鄰居住另一邊是三菱分離式變頻,安裝房間位置直接西曬(下午可以直接在房間欣賞夕陽及日光浴,完全西曬不誇張),開27度也冷到不行,反觀我們安裝的LX28CA2這樣冷房效果…真的令人意外的失望!
話說,沒人有會故意把冷氣開很冷,跟自己的荷包過意不去,後來試機到零晨1點,我們放棄了,大家還是擠到另一間房間睡,雖然我家老日立,年紀有15歲以上的高齡,都比它有「凍頭(台語)」。
PS:先註明,我跟上述任何廠牌(包括國際、日立)沒有任何關係,只是單純分享使用國際LX28CA2冷氣的心得,現在只能懊惱當初買冷氣之前,沒有上01來爬文看看之前網友們分享的經驗,但我家這台LX28CA2不冷的情況,是不是個案!大夥可以爬文便知分曉,希望國際牌能正視這個問題,額定的冷氣能力和實際使用結果相距甚遠?如果真的按照數據一切正常,能不能解釋清楚為什麼冷氣全速運轉要吹6個小時才降到26度,且就維持定頻下不去?如果真的沒辦法,我要求退費,不想再跟這台冷氣浪費時間了。
說真的,我們家從來沒買過國際牌的產品,當初因為賣場人員的推薦,說很省電又多種功能才想試試看,但這次購買經驗…真的服了國際牌,不得不說花錢找罪受。
看來還是要聯絡國際牌的維修站,希望能夠有滿意的結果。
==========================7/5謝謝落幕=============================
首先先感謝各位版上朋友的關心與指教
說明一下,這幾天沒回應實在是因為出差太忙了
並沒有其他特別的原因喔,以下就先說明最新的近況:
先要感謝國際牌中和維修站的協助
不管是這中間來更換機器的過程、或是主管出面協調
都很盡力幫我們解決問題
感謝這整件事能在國際維修站的協助下結束
這點真的要說,國際牌的售後服務真的很用心。
最後我們是選擇貼錢換機--三菱靜音大師冷專型GE35NA(額定冷房能力3.3kW)
會裝這款要感謝版大推薦, 另外剛好樓上鄰居也是用三菱靜音大師也推
所以決定試試看!
三菱靜音大師冷專型GE35NA和原本裝的LX28是不同級數
茲因基礎不同也無從比較起,這點也要先說明
因為靜音大師只有22-25-35-42..等級別,買25對我的房間太小,就選擇35型。

以下,單純從使用者角度來與版上各位朋友分享:
7/5(本日)下午五點整進行測試(因為三菱靜音大師的室內機上沒有溫度顯示,只能用之前測試用的乾式溫度計擺在牆上繼續測試)
當時板橋室外溫度35度,房間未開冷氣時室溫32度

冷氣設定26度、最大風速、固定風向

開機15分鐘時,房間冷度降4度達28度

5點20分時,室內溫27度
接下來因為小孩瞎鬧,在房間裡跑來跑去,5點30分才抽空看,已經26度,詳細幾分鐘降到26,真的不太確定…

裝了幾天下來,大致上對這台冷氣的冷度還算滿意。平常白天約開26-27度,自動風,配電風扇就滿冷的。
剛裝的第一天,睡覺設27度,自動風,晚上冷到起來把電風扇關了,不誇張真的是半夜冷醒,現在晚上都直接開冷氣、關電扇睡到天亮,自動風速設定下幾乎聽不到室內機的聲音,對得起其「靜音大師」的名號。
靜音大師真的滿冷滿靜的,也仍有可以改進的空間:
1.GE35NA是二級能效:雖然沒有市售其他品牌冷氣節能,但畢竟裝冷氣,夏天吹起來很還是要有冷的fu,才會有感->所以我還可以接受。
2.面板稍顯陽春:只有兩顆顯示燈,只有上方燈亮時代表室溫與設定溫度相差在1至2度以內,上下方燈都亮時代表相差在2度以上
(通常發生在剛開機時),再來就什麼都沒有啦!
這種樸實的介面,和我另外房間的古早日立分離式有拚
如前面所說的,上述的溫度都是以擺放在牆上的溫度計測得,並無法以室內機上的溫度顯示。
另外要請問有裝三菱靜音大師冷專型GE35NA的版大,
說明書上所謂的「省電冷房」功能,是利用扇葉上下擺動達到氣流旋轉,而機器會比原設定提高2度,但吹起來還是會讓人感到舒適,但是這樣跟直接提高遙控器2度、改自動上下風向,有差別嗎?比如說原設定26度,按省電冷房,搖控器就變28度,和我直接設定28有差嗎??省電效果一樣嗎?
還有是不是有朋友能提供三菱測試的數據,到底二級能效和一級能效差別多少呢?