威寶18800打國際電話系統有問題?

小弟去年年底加入了威寶

換的原音就是看上以下這個活動

手機撥打『18800+002+國碼+電話號碼』，就可以享受此超值優惠，讓您撥打中、港、美、加、日、南韓、泰國、新加坡、馬來西亞、印尼、越南、菲律賓等十二國的任何一通國際電話，「通通」都享超值優惠。

點我

第一個月帳單收到時就有問題
因此去申請了電話明細如下圖

http://attach.mobile01.com/attach/201001/mobile01-0f1a227db6273df4f5601b0c5a750fcd.jpg

其中紅色部份撥出號碼都沒有顯示18800002
變成利用002去播打國際電話所以電話費暴增
但這部份前後的發話紀錄卻都有18800002

我每次撥出 都一定是利用電話簿所存的號碼播出
節費碼這麼長且大陸電話也很長，根本不會自行撥出
另外每次都是由我這邊撥出 也不可能從通話紀錄中撥出
因此根本不會有撥錯的可能

跟客服反應後
客服說

因為"系統"有時候會不經由18800002發話
都會"建議"客戶直接用手撥的方式發話 不要用電話簿或通話紀錄去撥打


真奇怪 我怎麼都沒收到要用手動來撥打的資訊，且網頁也沒有特別指明
另外"系統"也是以威寶來撥出，很明顯的是個威寶自己的缺失
為什麼不能用電話薄做撥出的動作
我真是他x的搞不懂
威寶的答案也是一絕

目前威寶己經提出多100元的國內通話費給小弟了
算是不無小補啦
但是心情不是非常好

特別提醒一下大家要手動撥出18800002
不然費用都會無預警的出問題
而且....要到下一次帳單開出才會知道有沒有用到18800002來撥出
我只能說
我不會因為這件事而討厭威寶
但有些細節的部份
真的要再加強一些

也許下個月收到帳單的時候還能看到小弟又來po文
希望不要(但這個月我己經利用電話簿發話很多了= =")