jenyee

0分

樓主

jenyee

個人積分：0分

文章編號：52947248

台灣之星客服不見了

最近播打客服電話，不是忙線中，就是播了沒人聽，不然就是照指示輸入電話號碼後，整個無聲，重播多少次都一樣。威寶時代還不會如此，現在台灣之星整個擺爛。

2014-11-02 9:38 #1

文章關鍵字

台灣星客服

chuan918

16分

2樓

chuan918

個人積分：16分

文章編號：52947460

請問:如果台灣之星倒閉了,那辦門號買優惠手機的...，是不是就賺到了?

blueman3949

1分

3樓

blueman3949

個人積分：1分

文章編號：52947621

版大有沒有打看看台灣之星不同的服務專線試試看
有手機直撥123
撥0908000123
還有0800661234
如果都不行就到官方網站留言提供號碼看看是不是線路設定有問題
真的是很奇怪的現象~~

berniehsiao

0分

4樓

berniehsiao

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文章編號：52947723

不知版大是何時撥的,我今天撥的都有通耶,沒有特別覺得奇怪的地方啊

some446

70分

5樓

some446

個人積分：70分

文章編號：52947975

台灣之星的客服
是我由始以來打過最不專業也最不尊重的客戶的
素質很差勁

jenyee

0分

樓主

jenyee

個人積分：0分

文章編號：52949409

早上約10點左右，播好幾次，手機播123。也是一樣，前幾天是晚上8點多，等16分多才接，客服說因為用戶結帳日，所以比較忙。

airbakin

188分

7樓

airbakin

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文章編號：52950138

我覺得中華的客服..比台灣之星還差

some446 wrote:
台灣之星的客服是我由...(恕刪)

smileychen

257分

8樓

smileychen

個人積分：257分

文章編號：52950182

各電信業者客服都是外包的
所以也別太高估客服水準
你可能還沒遇過操大陸口音的客服
也許再惡性競爭下去
客服可能都轉包大陸公司去了

亞亞在蓉場

0分

9樓

亞亞在蓉場

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文章編號：52950756

smileychen wrote:各電信業者客服都是外包的所以也別太高估...(恕刪)

不是吧！?最近有聽幾個同學說應徵的是正職哦，我想應該都有才是....不過台星的話因為黑心油事件多少有影響，我想客服難打是必然的吧

OverDriveMia

510分

10樓

OverDriveMia

個人積分：510分

文章編號：52951547

亞亞在蓉場 wrote:
不是吧！?最近有聽幾...(恕刪)

當然是正職啊
外包給別家公司來接客服的工作
這類的業界行情都是21k~25k不等
目的就是要cost down到最大化
只是要讓消費者知道"我有客服喔,我對客戶售後服務就甘心a"
但實際上怎樣大家都知道

難道三星跟東元有一腿還會讓你知道嗎

台灣之星客服不見了

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