在105.5.31到中華直營服務中心辦理解約並申請轉成預付卡(3G)
當場繳了違約金106元 還有預付卡費用300元
服務人員告知 新的SIM卡明日凌晨(6/1)即可生效
六月中旬 收到中華繳費通知
需繳月租費636(105.05.01~05.31)
想說5/31不是已申請轉為預付卡
心想可能因為不是當天生效
所以還是去直營服務中心繳納完畢
但就在今天(105.07.18)
又收到同一支門號月租費繳費通知
要繳解約後月租費用6/1 這一天的月租費31元
馬上打800客服詢問
客服說"...日那天的月租費要繳費 但...日當天的月租費不用繳"
(...是因為聽不太懂 所以記不清他說甚麼了)
反正就是31元要我繳的意思
已經5/31轉預付卡 6/1還要我繳月租
當然不同意
客服說還會請專人和我聯繫
作業日期為7到14天
至於爭議款項 可暫不繳納
請問有人有類似的經驗嗎?
還有客服說"...日那天的月租費要繳費 但...日當天的月租費不用繳"?
-----------已結束 07.18 14:40---------
剛接到直營服務中心的電話了(真有效率
)因為我是5/31解約 轉預付
所以他們會幫我把這筆6/1的月租費 處理掉 不用繳
雖然 我還是搞不太懂之前客服說的什麼移轉日?還是甚麼日?要收與免收月租
不管如何
感謝
juangsj1969 雙巴大神 pipiwan...等等
各位大大的發言與回應(雖然有些大大太熱心沒看清楚問題
)感恩
