原1399費率在三月份合約到期後,續約較低資費488吃到飽,就在續約後網路品質“突然”異常,網速經常性的慢速,網頁瀏覽卡卡,就連看YouTube 自動畫質也常卡在240p~480p之間,就這樣渡過近一個月後發現網路品質似乎就是“這樣”了。
反應客服三次,客服通常回 : 同期間客戶流量可能比較大,並會讓工程人員持續檢視。在與客服的三次反應無果後,在第四次反應客服後得到回覆 : 我們沒辦法限制高流量使用者,只好請我轉到其它業者,可以提前解約並不收取違約金。
對於台哥大的回覆,好像想獲得正常的連線品質,也只能提早解約進行np了,此次台哥大的經驗讓我蠻失望的,也不知道是不是自己把月租調的太低,也讓台哥大失望了呢?
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