新竹高消費是眾所皆知,
於是參加網路小有名氣團購,
看看價格真是便宜,
就買了夏朶義式餐坊
心想2月23日開始預訂,
說明裡頭指要提前一天定位即可,
就等到3月14日今天才去定位應該比較少人,
打過去問的結果竟然是不ok的開始....
敲門 先生可以預定明天晚上用餐嗎?我是團購客戶.
業者 明天晚上沒有位子
敲門 那這禮拜何時可以定?
業者 這個禮拜都已經訂滿了
敲門 那何時有位子?
業者 我們現在都是這個月訂位,下個月才有位子
敲門 請問我現在定,可以幫我排時間嗎?我都可以配合你們.
業者 你要訂就請在3月28號在跟我們排時間訂位.
敲門 那我現在跟你訂請你們現在安排時間,下個月再來消費可以嗎?
業者 很抱歉!請在28號再打來吧,現在也不接受預定.
敲門 那謝謝你,再見.
掛完電話心想除了台北某家有名烤鴨要預定這麼久之外,
可能就只有這家餐廳要這麼久才能享用到的,
看到上頭網頁裡頭發現夏朵應該是第一次接到這麼大量的單,(2200張訂單三個月內消費完)
所以消化不了只能做這樣的處理,
如果真的去消費我想基本應該品質也沒辦法控制的很好,
於是我打去團購那邊取消了這次購買.殘念,
這次經驗告訴我們就是,
消費者不能貪便宜.....因為團購那邊把量接太大了.
老闆給我一杯大綠 wrote:
在補充一下,gomaji可以退款,要被扣30元
當花錢消災吧
花錢吃飯還搞的一身氣,
又不是吃不起~~
今天打去詢問他們解說(超過7天猶豫期辦理 ATM 退費者,需酌收30元手續費)
因為這次事件原本就消費者本身沒問題外加我是信用卡轉帳所以免收30元手續費,
他們說已經跟業者做溝通這方面問題,
也承認很多消費者打來反映要做退費,
我也回應 夏朵外場座位只有32個,
是你們把量抓太大導致無法消化2200張訂單,
並不全都是夏朵本身出問題.
平均翻桌率30位,
一個晚上略抓兩至三場次上下極限,
要三個月內消化2200張團購券根本就是不可能辦到的事情,
後來GOMAJI他們才承認這方面日後會好好做檢討.
以上問題做總結.
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