陶板屋是王品旗下的店家 價位上也不便宜
小弟對王品認知是以服務闖出名號
小弟當然會用放大鏡來檢視他們的服務
況且他們也收了服務費
看到版上拒絕道歉禮
昨天小弟也拒絕了道歉禮
昨晚跟女王去慶祝她的生日
點餐時候 就有交代點餐人員說我們這桌有壽星
點餐人員也說等等會有小天使幫她慶祝
小弟一直很期待會有小天使出現
直到吃到甜點 填寫意見表的時候
結果還是沒有過來慶祝 似乎已經忘記這件事情了
小弟不小心把沙拉用的醬料打翻再餐紙上
小弟跟服務生請求換餐紙
服務生也答應我了!!說等等會過來換
結果等了兩道菜出完之後 也沒過來換
小弟又提醒他們一次 才過來換
換一張餐紙有這麼困難嗎?還是內部傳達消息出問題?
小弟吃到飯團這道菜 小弟所點的是牛肉那道飯糰(官網沒有出現)
結果白色牌子底下既然油油的 讓我感覺很不舒服
小弟沒有立即反應 這是小弟有錯
再意見表上小弟當初是寫上主餐上有油滋
小弟那時候搞錯了
當然!!我們用餐完畢 服務人員也是來一陣場面話
說要送道歉禮 也立即跟他們反映慶生問題 我卻沒反應餐紙問題
小弟事先就有卷可以他們所說的道歉禮
小弟在離開餐桌之前 看了製造地方:中國
小弟本身對中國製造有點反感了 小弟個人對中國產生的東西有點質疑
道歉禮也太沒價值了吧?
小弟把車停再店門口而已 結果他們服務人員出來找人
找不到之後就打電話給我家的女王 跟他說生日快樂
當然也是一些場面話 說會注意教育訓練?
事情已經發了 生日氣氛也過了 教育訓練改善?
他們說的教育訓練 當然是要我們再次消費才能體驗到他們教育訓練有改
這樣算不錯了

文中的場面話跟道歉禮

換在別家餐廳可能變成三字經跟加料食物了

陶板屋去吃過兩吃
都是公司聚餐
不過也好幾年了
個人的感覺
陶板屋和其他王品系列的服務真的有差

頂級綠茶 wrote:
小弟事先就有卷可以他們所說的道歉禮...(恕刪)

這句看不太懂~

頂級綠茶 wrote:
小弟在離開餐桌之前 看了製造地方:中國
小弟本身對中國製造有點反感了 小弟個人對中國產生的東西有點質疑
道歉禮也太沒價值了吧?...(恕刪)

看來...送道歉禮也是一個大學問
與其送廉價的大陸貨...
還不如送折價卷...讓客人下次再來消費...

歡場無真愛 wrote:
這樣算不錯了文中的場...(恕刪)

小弟已經已經說了
王品小弟認知是服務闖出名號

小迷糊身在江湖 wrote:
陶板屋去吃過兩吃
都...(恕刪)

小弟很認同你說的話
我去過品田和原燒
服務都比陶板屋好太多了

pgoodman_2 wrote:
這句看不太懂~


...(恕刪)

他們要送的道歉禮 小弟在結帳之前就換了
因為有生日禮和最近活動的禮物
真的送餐卷比較實在
謝謝分享
讓人可以避掉一些地雷的店
花錢就是要開心享受應有的服務的
簡單平凡就是幸福。 心是一塊田,快樂自己種。

agavin wrote:
謝謝分享讓人可以避掉...(恕刪)

不會^^
小弟分享出來祇是要讓大家別花錢又受氣
我是去年七月初去中港路的陶板屋用餐的,那次去是幫家人慶生。
記得那時餐廳的生意很好,上菜的速度適中,菜色及服務都很好,服務人員也有過來向壽星致意並唱生日快樂歌,整個就是很輕鬆愉快的氣氛。
我不確定是否之後陶板屋的服務有所鬆懈,不過在此還是把先前用餐的經驗PO出來。
陶板屋的服務在王品體系算差的
食物品質是一般般
我們曾去崇德店吃壞肚子
而且還是公司聚餐....整個濃湯的海鮮很不新鮮

現在看到這篇 慶幸昨晚還好沒進去 崇德店

因為 隔壁是捨牧場得 三人一進去 已經是位置滿檔

點三份套餐 (全都是油柵類 沒捨興趣)

餐來得快 豬排厚實 前菜是 高利菜絲 外加 香菇涼拌

主餐來哩 醃漬白羅蔔 海帶卷 月光米飯 好吃

玄米茶加 一球冰淇淋 或 水果茶冰 加奶酪 或 花茶加慕斯

服務人員誠實 我說 你們作得甜品超好吃 都是自己作嗎

她說 除奶酪之外都是 廚房中心 送進來

我覺得用心作食物比 服務重要 看是不起眼得豬排 魚排 泡菜豬排

吃起口感 不錯 才會非常受歡迎

當場看到有人慶生 也是很嘿批哩~~

其實 吃這多家 一般人對服務已經是很客套方式 服務也僅只於此
總不能說 我來邊吃邊幫你按摩吧~

關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!