我之前買過ASUS ZenBOOK舊版使用很順;
後來又購入UX305沒個月就出現【問題1】硬體:3個USB孔有2個無法正常感應,送修換了USB的板1次。
但已經覺得這台新機應是NG品流出。
半年內又陸續出現【問題2】excel黑屏、文字殘影【問題3】檔案總管按右鍵就當機【問題4】先鋒電影播放軟體使用會當機。
工程師重灌、更新總共來回又送修3次。
當時已經反應這台NB有問題,要求換新機。
工程師也表示的確若新機送修幾次真的無解,會換新機給客戶。
但工程師也硬說這次連續送修是Window系統問題,已經更新多次,請我再觀察一陣子~
但詢問其他UX305也常客訴會出現安裝Window有問題嗎?
他說沒有,只有我這台。(這樣不就表示我這台UX305有問題才會跟Window不相容嗎?)
因為工作一定要用到NB,excel、word、按右鍵這些問題都存在著,卻自認可以忍受,且無暇再送修耽擱。
現在已購入1年半,出現以下嚴重問題:
(1)開機沒多久,NB就很燙,連序號貼紙膜都脫落了。
(2)youtube、FB、Groove音樂,有嚴重大雜音中斷(網路很順暢時),小雜音也很多。
幾乎無法順利撥放,連用耳機聽也都雜音。
甚至會出現沒撥音樂,耳機就出現莫名雜音。
(3)開youtube、打字、游移板都很lag超慢。
(4)蓋機休眠,NB過幾個小時會再自動運行(還蓋著)發出音樂。
因為之前用過舊版ZenBook體驗不錯,相較自然會判斷這台UX305真的是NG品。
(覺得每台的品質差異很大)
而且工程師都無法根解問題:本來就是要使用Window這種很普通的系統,
若Asus NB連office都無法正常相容,應該就是有問題,而且Window升級很多次了!
而且還說只有我這台UX305反映。
但是我第一時間沒有堅持換新機,同意再觀察,現在已經1年半了,
我希望現在要求換新機,保固重計,合理可行嗎?
若是不同意換新機重計保固,我投訴消保官有用嗎?謝謝
這樣只開一個分頁,應該不算是我使用情況耗用太多記憶體空間的問題?
感覺是過熱緣故,現在整機開機沒多久就很燙,充電時更是。
聽其他人說,可能是記憶體,用的元件有品質不良,因效率變低,造成的過熱。(您覺得合理嗎?TKS)
而且之前開好幾個分頁都正常,現在才這樣。
感覺像是UX305零件使用壽命不達正常cycle??
然後有人跟我說Window會獨獨跟這台UX305不容,是因為chip裡面有個位置有瑕疵,但這種chip瑕疵無法檢查出,ASUS不會正面承認。
只有出現軟硬體怎樣整、重灌都bug這種表徵,客戶強烈要求才會換機。
否則其他台UX305都相容,唯獨我的重灌、update都還是有問題?
我覺得這台UX305就像是這種狀態耶~~
謝謝
PS...chrome後面(14)代表什麼意思?我只開一個分頁。

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