我真的有兩台高階hp spectre證明
怕有人沒看到最後說我誤會hp了
以下懶人敘述 我筆電買沒一個月 喇叭破音 螢幕塗層剝落 麥克風沒聲音
修回來說我喇叭沒問題 郎客阿 請聽聽看 兩台的差異
我現在錄兩段用一樣設備 聲音開一樣大 一樣訊源的影片 一樣系列的筆電
4k oled那台
破音破到底版本 誰可以跟我說沒有破音或怪聲
fhd那台
聲音不是很正常嗎...
從來沒想到一台這麼高階的筆電可以這麼多瑕疵
怨念正文開始
我是買oled 4k版本的x360
我大概平均一年會換一台筆電，這十年下來幾乎全品牌都用過了
另外都是買便攜的高階機種，上次遇到這麼火的大概是vaio pro 13怎麼修都修不好
首先這台x360購入沒多久約兩週發現喇叭會破音
電流聲疵疵聲破音聲超級無敵惱人
還有螢幕塗層剝落(類似以前mbp的狀況)在畫面靜態的狀態下剝落的地方
會有彩色斑斕的反光，這絕對不是刮傷，因為是塊狀的區域也沒有刮傷的傷口痕跡
再來就是麥克風沒聲音
一台這麼高階的筆電竟然發生這麼多很瞎的瑕疵
因為一直沒有時間跑台北快修中心
快修中心除了車子超級難停外我也沒發現spectre系列有什麼尊榮快修待遇
我足足等了8天才拿到機子
過程中有兩點真心覺得hp很不行
1.從沒提到Spectre快修快換的事情，與官網宣稱不符，你沒料件可以說
2.我跟他反應螢幕、喇叭、麥克風的問題，維修單上完全沒寫螢幕的問題
當下問他，他跟我說這要判定他沒權限所以不寫
最後修好了的時候，螢幕有幫我換但換的理由是麥克風壞掉因為模組建在螢幕裡
那如果我麥克風沒剛好壞掉螢幕就無法換修了
而且一開始我並不是很確定麥克風有問題 因為很少使用
是剛好有一次朋友打line進來我用筆電接 搞半天沒聲音
既然都跑原廠想說請他幫忙看...
再來要講喇叭的問題，交機時他說喇叭沒壞所以沒更換
現場和他試聽，我一開馬上破音，交機人員說他聽不出來
我一直強調說破音 他一直回我他聽不出來
最後直接說筆電喇叭本來就很不好 要聽音樂請外接
我不求你多高階的音質(但你廣告還標榜這台的音質多優秀)
會有電流聲和破音會不會太扯了 我只是要跟正常的聲音即可
有這麼這麼困難嗎????還是這台本來就這樣?
爭論了幾次一直鬼打牆 直接放棄 真的超級無言
我爭不過維修人員 更不想和0800的大陸人討論案情(整個服務流程蝦到爆)
奉勸台灣有要買hp筆電的真的要三思 尤其是這種高階機種
買來受氣品質不行 保修不行 客服不行
相對我以前買過的牌子
送修產品：x230
電池有問題，lenovo也是對岸客服 但做得好太多 維修也不囉嗦
送修產品：美版xps13
螢幕亮點 dell雖然是外包 但工程師直接背零件到你家直接完修 高效率專業
送修產品：macbook
apple保固內完全不囉嗦 螢幕塗層剝落直接換
但hp真的真的很誇張
最後如果還是想買的人 我分享我實際使用的心得
缺點
1.1.4k這台電池只有6h左右 有續行需求的不要買
2.隨附的攜行包 鹹魚味有夠重 到現在都還沒散掉 每次掏筆電出來我以為我掏了一隻鹹魚
3.重量還是偏重一點 如果你說用料好扎實我可以接受 但目前用下來的品質
優點
1.螢幕真的有夠漂亮還有反光不嚴重
2.外觀帥氣又好看(我就是被這點打到)
3.不會撞機 上1台是x1c 滿街跑
4.鍵盤很舒適
我打不過客服上網靠夭一下 看會不會有大人出來處理一下
，請他細心聽完後，他欣然同意立刻换新機給我。當時三井有副總非常重視客服，在官網有信箱，他都會親自看和回信。
