MSI.......品管不行,但客服挺誠意

sonozaki wrote:
微星真應該直接更新機處置 而不是用修的

完全同意!
sonozaki wrote:
不是吧 那你全部補上(恕刪)

iPhone 當場檢測不良才直接更換喔!
一般來說測試完沒問題帶回家之後發生問題一樣要送原廠判定做更換
啥?你說電信業者怎麼會直接換?
電信業者只是為了免除客訴問題才直接換,換給你之後原本那隻也是走原廠判定更換流程
這客服真的有問題 , 要先判斷 購買時間 跟金額.
像這種價值近10W,7天內的 就一律換新機給客戶, 沒新機也要找台備用的先給客戶.
會花10W買你的筆電,應該要當成VIP客戶..

像那種2W的筆電 才應該 這樣 拖半個月...
蘋果日報跟奇摩新聞都已經變成紅色媒體.
p576852 wrote:
iPhone 當場檢(恕刪)


電信商都直接更換

原廠網路購買有14天可以退

Apple死豬價 沒必要去門市賭人品
網路的資訊看看就好 這世道寫手一堆
MSI 筆電客服 wrote:
Akira66maya(恕刪)


回覆好快~
說真的....
我現在也在糾結要不要去報修
一個月的GS75..鍵盤shift的發光模組綠燈不會亮了,所以不能正確顯示顏色
但是又需要天天用筆電.一送修不知道要等多久...
yuyuju wrote:
說真的....我現在(恕刪)


這點就突顯出 有沒有出任務的地點的重要性

Msi 通常都是後送回去修

但是國慘兩A 都是可以去售後點確認料件
(過保或是消耗品 付了錢)
就可以先把機子帶回去 等電話通知料件到達再送去修


一樣是待料 感覺是差很多的
網路的資訊看看就好 這世道寫手一堆
sonozaki wrote:
這點就突顯出 有沒有(恕刪)


一分鐘前走出維修中心了.....抱怨了一下,但好像沒啥用,說只能送修.......幹,一個月兩次,這種品質實在是讓我非常非常的無言,我也不是很有錢,存了錢才來買,一台十幾萬,然後這種狀態⋯⋯幹
Akira66maya wrote:
一分鐘前走出維修中心(恕刪)


本來就沒用了 這是公司流程的問題

面對客人的職員都是被客人罵到臭頭長大的

這也就是微星為何資深卻做不大的問題

售後能量跟不上 產品再好都沒用
網路的資訊看看就好 這世道寫手一堆
Akira66maya wrote:
主題 MSI.......一台十幾萬卻讓我超後悔,想抱怨

3月多在光華買了GT76 TITAN DT 9SG,回家當晚機器掛點,使用了一小時,當機後就開不了機.....聯絡店家,店家說要找維修中心,然後去了維修中心,又開了一張單子要我再回店家......然後就等了兩個多禮拜換機器,3/26拿到,最近工作比較忙,機器開了5次吧,今天比較有空,開了久一點,三小時吧⋯⋯結果就慢慢地沒電了,不管是換插座,還是全拔線重插都是一樣,變壓器會亮,但電腦就是吃不了......連電源燈都不會亮.....
一台這麼多錢的東西,這種品管?,買了這台鬼電腦實在很折磨,我要上班,又要請假送維修中心,遇一次不夠,一個月內再來一次?
說實話,再也不會想買msi的東西了,問題連發,然後消費者就沒電腦用,要修多久要弄多久..都是他們說了算,當初第一次壞,我說要退貨,店家竟然告訴我,要送原廠鑑定,要扣整新費,我他媽開幾分鐘就掛點的鬼東西,你有沒有搞錯?然後硬著頭皮等了半個月,也一樣是台有問題的機器怒
就是一肚子火想抱怨⋯⋯這種品質,退我錢好不好,少一萬我都認了⋯⋯實在有夠爛

有問題就幫你修,又有問題就再送修
退錢? 你想太多了~
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