MSI.......品管不行,但客服挺誠意
3月多在光華買了GT76 TITAN DT 9SG,回家當晚機器掛點,使用了一小時,當機後就開不了機.....聯絡店家,店家說要找維修中心,然後去了維修中心,又開了一張單子要我再回店家......然後就等了兩個多禮拜換機器,3/26拿到,最近工作比較忙,機器開了5次吧,今天比較有空,開了久一點,三小時吧⋯⋯結果就慢慢地沒電了,不管是換插座,還是全拔線重插都是一樣,變壓器會亮,但電腦就是吃不了......連電源燈都不會亮.....

一台這麼多錢的東西,這種品管?,買了這台鬼電腦實在很折磨,我要上班,又要請假送維修中心,遇一次不夠,一個月內再來一次?

說實話,再也不會想買msi的東西了,問題連發,然後消費者就沒電腦用,要修多久要弄多久..都是他們說了算,當初第一次壞,我說要退貨,店家竟然告訴我,要送原廠鑑定,要扣整新費,我他媽開幾分鐘就掛點的鬼東西,你有沒有搞錯?然後硬著頭皮等了半個月,也一樣是台有問題的機器

就是一肚子火想抱怨⋯⋯這種品質,退我錢好不好,少一萬我都認了⋯⋯實在有夠爛

一分鐘前走出維修中心了.....抱怨了一下,但好像沒啥用,說只能送修.......幹,一個月兩次,這種品質實在是讓我非常非常的無言,我也不是很有錢,存了錢才來買,然後這種狀態⋯⋯幹


狀態更新,今天有客服聯絡小弟我,說是變壓器轉接頭壞了,今天就會送過來,我剛收到了,但什麼都有就是沒有轉接頭.........我無言了


電腦的確是可以開機,看來應該是轉接頭的問題⋯⋯但寄回來卻獨漏那顆頭........打電話去,說是有放,但我就是沒收到啊⋯⋯有點受夠了,信心瓦解,我真的有點嚇到,早上請半天假送修,然後客服說今天或趕快處理好給我,開心了一下,下午提早回家,結果還是少根筋.........這樣以後誰敢跟你家買電腦????

MSI.......品管不行,但客服挺誠意

就在剛剛,MSI的大哥親自把轉接頭送來我家,並承諾一個月內有問題直接換,好吧,覺得挺有誠意,這種事就是要讓消費者感到安心才行,我趕快來試試
Akira66maya wrote:
3月多在光華買了GT...(恕刪)
記得附上機器購買證明 or 機器維修單據
這就是微星雷的地方 想做一流電競大廠
但是品質跟售後 卻是 藍天這類貼牌廠的等級

在台灣 說真的 還一般人還是乖乖買雙a 至少
出任務比較簡單
網路的資訊看看就好 這世道寫手一堆
努力活下去
才能比氣長!
加油!

記得好好幾個月前 好像有一位MSI的達人一樣
天天在說 MSI的用料有多好.........他家都是差一截......
我還以為是真的......
現在10萬的筆電 當機連連 就是"最佳筆電"的鐵證!
若是一萬出頭的文書機就算了......但這是10萬機............

回家當晚機器掛點,使用了一小時,當機後就開不了機...

有良心的客服看到的話 速速退錢吧! 這樣我還會多尊敬一些!
永無止境的維修輪迴大法.........是要讓客人妥協嗎?


這裡有MSI 客服
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=241&t=5677264
soziwow wrote:
努力活下去才能比氣長(恕刪)


相信買這種破十萬高端的是少數
微星真應該直接更新機處置 而不是用修的

說穿了 就是這種高端款式 生產數量較少

搞不好已經是停產等級的備料狀態 所以才沒辦法直接更換新機
網路的資訊看看就好 這世道寫手一堆
sonozaki wrote:
相信買這種破十萬高端(恕刪)



帶回家當晚壞,隔天店家看完要我找維修中心開單,在維修中心等了一個多小時後,叫我再回店家....店家說盒子箱子都要,我只好跑回家拿....然後再說送的滑鼠也要,我只好繼續跑回家拿.....然後隔天打電話說,蓋在鍵盤的布也要........


半個月後回來的機器,用沒幾次....又掛,等等又要請假去維修中心,我真的受不了.....好折磨,覺得自己孤立無援,感覺就是只要錢付了,其他就是你自己的人品了
Akira66maya wrote:
帶回家當晚壞,隔天店(恕刪)


不是吧 那你全部補上去後 還是沒換新處理?

當天買當天出包 要求換新很合理吧

買Iphone新品故障 也是直接更換一台良機(不是原本那台)
網路的資訊看看就好 這世道寫手一堆
Akira66maya wrote:
帶回家當晚壞,隔天店(恕刪)


全補上去就換新機,等了半個月,來的還是一樣一下就壞.........所以才說很折磨
Akira66maya wrote:
全補上去就換新機,等(恕刪)


怪了 換新機等半個才奇怪吧 這電腦是全台灣限量?
(你有沒有對過序號 是不同台?)
要是我我個性比較急 這台沒其他新品

就換其他 多退少補



電子的東西 兩個禮拜的價值差別就可以出來了
網路的資訊看看就好 這世道寫手一堆
Akira66maya 網友您好
我們也會再請專人跟您連絡,先確認一下狀況。
造成您的不便,也先向您致歉。

微星筆電客服

Akira66maya wrote:
3月多在光華買了GT76...(恕刪)
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