MSI.......品管不行,但客服挺誠意

sonozaki wrote:
不是吧 那你全部補上(恕刪)


iPhone新品故障就是退貨阿(官網)
MSI 這品牌早在10多年前就不考慮再用了

每次說修好了 去拿回家測還是一樣的問題

就不能測好都正常 再還給客戶
Akira66maya wrote:
店家說盒子箱子都要,我只好跑回家拿....然後再說送的滑鼠也要,我只好繼續跑回家拿.....然後隔天打電話說,蓋在鍵盤的布也要(恕刪)

以上是要換全新機的SOP,當天就要拿一台全新機回去才是(符合鑑賞期日)
所以樓主還讓店家幫你送修???...
報修單簽名送出..樓主只能任命了

記得以後買筆電如要打電動..不要買到十幾萬的
如要花十幾萬工作用,買水果牌就好
Akira66maya wrote:
一分鐘前走出維修中心(恕刪)


所以下次買個二萬五的就好
買太貴也用不滿他的效能
要效能還不如買桌機來的省錢
要桌機省空間還可以組個ITX小主機

真心覺的破五萬的筆電不要買
故障麻煩還不見得有料修
當天壞掉應該是店家要處理吧...除非這是客訂品,然然叫消費者自己送客服那我還要你這店家幹嘛(我個人想法)

雖然我不知道這台電腦店家從中獲利多少可能很多也可能薄利,但是光那種服務模式我就打死不相往來了!

一般當天有問題不是都店家代送嗎??又不是過保品!!!
我還記得我的微星 AMD7850顯卡在快過保前掛了
我拿去高雄建國路微星維修,修回來就已經過保
服務人員好像有說還有延長保固1個月,忘了
興高采烈地拿回去用了 ,結果沒2個月又掛了

拿去之後店員說已經過保了唷,我說上次修完用沒多久又壞
接下來這次大概5天就返修回來,我學聰明了 請他先上機看看
PS.說特別幫我維修,沒有收錢

恩 進BIOS部分都正常,又拿回家用
返修5天,這次大概不到2個禮拜又掛了....

媽的 這什麼維修品質

後續主機就換上750TI 活到現在都好好的
因此我有好一陣子絕對不碰微星的產品
sonozaki wrote:
這點就突顯出 有沒有出任務的地點的重要性


真的,雖然ASUS平板的品質也被我罵個半死
但起碼有皇家出任務方便很多....
買太過特殊或量少的機種就是有這些風險,
大多數筆電廠牌的售後服務和能量不足,
對高價機種的反應時間和維修速度肯定都不是很好,
最好事先調查清楚如果故障或維修是要怎麼處理?
自己有沒有備用機?
不然出問題就是受氣或沒法工作。

一個月只賣幾台跟一個月可以賣幾百台的裝置
廠商零件備料多少、人員維修訓練、經驗、組裝品質會有很大差別,
像iPhone量大,不需要官方,到處都有很多店可以修,
如果是買ROG Phone 壞了應該也只能原廠,
所以特殊規格、量少的機種維修肯定會比較麻煩

建議還是不要自己花錢踩雷,
或者儘量用網購可以7天內退貨
這坑好大,跳進去就出不來了
nick667 wrote:
這客服真的有問題 , 要先判斷 購買時間 跟金額.
像這種價值近10W,7天內的 就一律換新機給客戶, 沒新機也要找台備用的先給客戶.
會花10W買你的筆電,應該要當成VIP客戶..

像那種2W的筆電 才應該 這樣 拖半個月...(恕刪)


認同!會花10買筆電的真的少之又少
應該要有vip的處理方式
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 8)

今日熱門文章 網友點擊推薦!