運氣太好...沒將EM-1拿回來...(感謝天母法雅客熱心服務)

上星期六在天母法雅客訂購EM-1(買萬送千)
原本服務人員說約兩星期到貨
就在11/15 服務人員打電話來說:廠商說明天下午會到貨!明天下午就可以來拿囉!

11/16 上班一直在想著下午衝去天母拿EM-1回家開箱

殊不知...殊不知...殊不知...
到了現場開始取貨
看到包著收縮膜的EM-1,心裡先放心了一半
驗機都差不多了
每個功能都測試無問題後原本打算打包回家(趕著去看雷神索爾2...迷人又反派的可愛路基
PS.今天我後頭還有兩位也來取EM-1,有沒有版友呀

就隨口跟服務人員借了張白紙拍一下感光元件有沒有問題
白紙拍了沒問題,但又看了一下...
咦...!觀景窗正中偏右上有一個約0.5mm的彎曲褐色線
就交給服務人員看一下確認
服務人員:這....觀景窗入塵...應該不是感光元件壞點,不過我們現場也沒有多的機子可以讓你再開...我問一下要怎麼處理...
電話結束後告知我:這情況是交由原廠處理,看原廠是要拆機處理或是直接換新了...
我:那大約送修還要等多久呢?
服務人員:目前不敢給我確定時間,不過我是第一案例,我會請我們業務幫您送快一點
我:我是第一個...?那我運氣真好

服務人員就在拿出取貨單,重新填寫從取貨單變成取貨維修單
填寫完後就準備回去,服務人員一直跟我說:原廠那邊有什麼回覆或是進度我會馬上跟您聯絡的。
在我離開前還一直跟我說對不起...
我也只能失望的笑著說沒關係...

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原本在觀望版上有沒有災情,都沒看到心就越來越放心,沒想到我就中獎了
不過從原本EPL-1到今天測試EM-1,真的是有感升級!(雖然還不是很熟操控)
不過也感謝法雅客的服務人員這麼熱心的幫我處理



raidenpsg1 wrote:
上星期六在天母法雅客...(恕刪)

????
意思是,如果原廠要拆機維修,您也可以接受囉??取貨單變維修單......樓主大概是全台灣脾氣最好的人了。
新機不能退換貨嗎??

raidenpsg1 wrote:
上星期六在天母法雅客...(恕刪)
樓主,如果是我,我一定要求當場退機,而不是寫送修單子....因為這只是驗貨階段而已,還沒成交,送修單一寫就表示機子是你的。
樓主真像吃素的高人。遇到入塵又沒其他機可換,我會說謝謝不用了然後轉戰另一家
感謝大家關心
在現階段我是填寫跟一開始取貨單一樣的單子,只是上頭有標注觀景窗入塵點,請原廠看一下要怎麼處理。
服務人員也跟我說會第一時間我轉達原廠決定,我想今天就打電話過去特別說明一下請他在原廠明確處理前先跟我通知,若要拆機•••我想我也不能接受

若換全新的就再驗一次,若是拆機維修就打算退掉了(已付全額)
我想99%人會不買,去別家買吧
還要在那邊等消息,要是說只能拆機維修,不給你換新機,只是花錢買罪受,I服了UOY
下次可要學到這次教訓才好
raidenpsg1 wrote:
上星期六在天母法雅客...(恕刪)
我購入E-M1時也是檢查到問題
感光元件入塵

店家馬上拿個新貨讓我換。

當場開箱驗機真的很重要!!!

raidenpsg1 wrote:
感謝大家關心在現階段...(恕刪)

其實何必等原廠決定呢?直接換貨就是了。到時如果回電說已處理好了,怎麼處理也語焉不詳,那您不就要把這台機子吞下去?
今天中午已到法雅客直接退訂(會不換新機驗是因為他現場也沒貨了...)
也麻煩到新光的人幫忙退款(禮卷用掉了真的頗麻煩)

原本打算就以原EPL-1等過年去日本在拍,EM-1等個跳水
沒想到下午跟朋友逛一下博漢區又往錢坑跳了(法雅客退款現金在身上手就會滑一下

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