想搞成就是標錯價,不然你想怎樣,來誤導大家認知的事實。
今天看起來就是在辦活動的產品,上面還寫著「限購1顆」...............
另外,我沒有要抹黑SONY的意思,單純就是廠商賣了SONY鏡頭,因此這樣稱呼而已,要這樣想的網友...我也沒話說。
-----------------------------------------------
感謝網友提醒,文末補上交易扣款成功的截圖畫面!
-----------------------------------------------
按發文慣例有圖有真相為原則,以下發文為親身經歷且屬實,希望跟我一樣剛入門SONY系統的朋友們,挑選鏡頭要小心。
在10/20日這天,我幸運的跟朋友收到了才剛買兩個月的二手A7R。

然而就在10/24日這天,還很高興得和老婆在討論要買哪一顆鏡頭,畢竟剛換系統還不是很熟悉,於是開始GOOGLE....
不知道在哪個連結剛好看到這個!

感覺是在特價,還寫著「限購1顆」,於似乎就趕緊註冊帳號購買。
一開使用我自己帳號購買,沒想到在結帳輸入完信用卡帳號送出時,因為付款失敗系統直接顯示「逾時繳款取消」,最後訂單顯示如下。

然後系統顯示已缺貨,接著過了五分鐘當我跟老婆說起這件事情,按了F5後...又出現能購買的按鈕,老婆捲起袖子很有把握的說:我來!
可能是換系統的後運氣還不錯,竟然購買成功.......

後續大概每隔5~10分鐘,就會看到廠商又補貨,能讓人下標,所以大家會看到訂單有兩筆,一筆是付款成功,另一筆則是在付款的當下,系統顯示錯誤缺貨!
感覺就是在辦活動阿,大家快來搶購,每隔幾分鐘就會上架喔~
接下來滿心期待著三天後可以收到鏡頭,裝在新的相機上面,也為了後續的度蜜月作準備。
沒想到三天後是惡夢的開始...............
10/24日購買成功,10/28老婆接到SONY經銷商的來電:
表示目前缺貨
表示目前缺貨
表示目前缺貨
並且要求我們退定取消訂單!
我們告知廠商,沒關係可以等你貨到,但是也要給我一個大概的出貨時間。
中間我們有使用系統詢問大買家客服,廠商出貨了嗎?
接著在10/29日也就是今天,大買家相關客服打電話過來表示:
廠商說那是標錯價
廠商說那是標錯價
廠商說那是標錯價
好,今天如果真標錯價,那應該會是少個0..多個0之類的,你跳出一個數字抖大金額寫著 10,650 這麼明確的數字,告訴我標錯價。
試問:大買家的PM在審核商品的時候不會告訴你,你標錯價確定要這樣上嗎?
即使標錯價,還寫著「限購1顆」,實在很難令人接受這種標錯價的理由。
後來...
客服:因為經銷商的窗口小姐怕被罵,所以說是缺貨,其實他標錯價錢,廠商表示會開除他。
(這種理由都能說出口....)
客服:廠商說可以便宜賣給你們,但不能用這價錢,你們可以接受嗎?
我老婆:要談價格你應該要問對方廠商吧?
客服:廠商說原本金額是34XXX,廠商可以自行吸收4XXX賣你三萬就好。
所以現在是掛羊頭賣狗肉?................
來看一下法規怎麼說。
------------------------------------------------
民國99年,經濟部依據消費者保護法第17條的規定,訂定了一個「零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」的法規,自100年1月1日起生效,其中的內容規定:「針對消費者的網路下單,企業經營者必須提供『確認機制』,方便消費者在結帳前,再次確認訂購內容。其次,在消費者完成訂購後,除非企業經營者具備正當理由,可以在兩天內拒絕消費者的下單外,視為企業經營者接受該筆訂單。
該廠商一下跟我說缺貨,接著又說標錯價,網頁上又寫著「限購1顆」,然後每五~十分鐘就補庫存讓人搶購,擺明是利用活動名義騙取消費者購買,接著再以缺貨標錯價為由,抬高訂單金額,要消費者買單?
-----------------------------------------------
個人認為,如果今天幾萬的鏡頭變成幾千,那真的是不該貪小便宜更有可能是標錯價錢。
但我看到的是一萬出頭的鏡頭,標題寫著平輸,內容寫著「限購1顆」,想問問各位當你看到這樣的購買資訊,你會認為廠商標錯價嗎?
正義魔人就別來砲我了! 我剛跳家換系統,只有大概GOOGLE過平輸價格,覺得非常划算就下標了!
打這篇文章的用意是希望別再有人被這種手法騙去,然後想說便宜四千也不錯阿,就多花了兩萬去買鏡頭。
我可以刷退也沒關係,但這種惡劣的守法實在很難令人接受。
以下是和大買家客服的對話圖面。

打這麼多,當然還是不會抹滅我對SONY的熱情,即時沒有花這價錢買到這顆鏡頭,我也沒關係。
只希望取財有道,別再用這種爛手段騙其它消費者,今天大家都是辛辛苦苦省錢、賺錢,投資在自己熱愛的品牌、相機、鏡頭上。
買個設備還要跟老婆千拜託萬拜託,收支達成平衡才能慰勞自己買個好鏡頭,希望辛苦存錢的各位,下次看到這種特價品還是小心點吧。
至於是哪個經銷商我就不多說了,消保官那裡我也蒐集好資料準備投訴,後續結論大家搬椅子等結果吧!
-----------------------------更新線
10/30日上午 10:10分左右我老婆接到大買家電話,感覺上像是主管,對方表示:我們不可能押著廠商出貨阿,廠商就是標錯價。
我們也告知種種情況,看起來就不像是「標錯價」..........
對方竟然告知:星期六我們也沒人上班阿,廠商不可能調庫存,我們也不可能調庫存。
所以現在是怪罪到工程師去了...系統自己的問題會讓產品每五~十分鐘「自動」補庫存上架?
接著對方告知:反正廠商一定不會出貨,如果不能接受價錢,我們會直接取消訂單!
最後我們告知已投訴消保官,聽對方的口氣好像也是習慣這樣的事情,回答說好~
(這部份是我的猜測,一般主管在處理事情會以圓滿為主,但不會是這種無所謂的態度,且..感覺他也沒跟對方廠商談好就打來要求我們退訂!)
--------------------------更新線
呼籲當時一起購買的朋友一起討公道吧!
目前已有一位網友私訊給我表示同樣狀況要一起投訴。
--------------------------更新線---交易扣款成功,訂購成功等通知畫面

