原廠提出善意提供後續處理,本人撤除文章,感謝大家的關注與回覆。

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文章編號:87889611
陳懂懂 wrote:
主題 : 福特 Kuga 引擎進水了!
本人為2017年 Kuga 6T 車主,到現在都還記得當初交車時的喜悅,對比現在遇到的情況難掩失落....
原廠保固3年,還自費延長3年安心保固,6年全原廠保養與原廠機油,還很勤的每2萬公里更換變速箱油,今年一月快過保固前發現冷車時車輛有震動,回原廠保養還詢問技師,技師說副水箱沒有失水請我不用擔心,我還提心吊膽的問技師會不會一過保就遇到引擎進水,真是烏鴉嘴...福特本身的引擎設計瑕疵卻是要車主承擔,心裡怎麼想都過不去,真的一過保固不到半年就遇到了引擎進水,副水箱失水,冷車發車異常抖動,排氣管冒白煙,這不是18年的老車,是才6年的護主神車 kuga!
7/11進廠留車一晚後,確認引擎第二缸進水,隔天原廠報價更換引擎總成價格16.6萬,不包含更換引擎的工資1.6萬,還建議一併更換引擎水管管路與相關零件約1萬多,過保不到半年,原廠表示車主須要自費維修引擎,原廠人員願意幫我爭取車主自付約11萬更換引擎,目前還在爭取與申請中,要我耐心等候回覆
另外還與原廠提到當初2017年購車時有推出SAWA引擎免費延保服務,條件寫只要每半年都有回原廠保養與里程20萬公里內,6~10年車齡都享有持續引擎延長保固半年服務,結果,原廠回覆是此服務已於2020年停止,服務已經停止了!買車時有的保固服務說停止就停止,真的難以想像。
據許多車主說2019年之後的MK2.5 引擎已有更換設計,只不過這樣的引擎水道設計瑕疵已有非常多數車主遇到引擎進水,只是早跟晚遇到,台灣福特卻沒有打算召回,還要車主自費維修,新世代的Kuga MK3避震器常態性漏油、智慧型遠光燈不亮...等問題,依總公司和經銷商這樣的處理方式,我想3年過保就都會被放生了,現在廣告Kuga降價了,請有考慮購車的人三思再三思
過保就壞,辛苦了

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文章編號:87890089
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