一樣的日期

一樣的車型

一樣都是5000km定保

一樣自備機油

做完全一樣的保養項目

卻是不一樣的價錢

這麼大間車廠連基本的5000KM定保都沒有SOP

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HONDA各保養廠的的定保價錢不一致
HONDA各保養廠的的定保價錢不一致

HONDA官網上


為了讓您安心享受Honda服務,我們訂定了全省一致且透明化的收費標準。每項作業的工資及零件價格都由電腦系統自動帶出,以標準化收費及公開的價格來保障每位車主的權益。

Honda的服務廠,不論您在台北、高雄或是花蓮,只要您到Honda服務廠,我們都以相同的標準作業程序為您服務,讓您的愛車受到妥善的照顧。




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我做完5000定保後發現有其他車友分享的5000定保單子

跟我的項目一樣價錢卻不一樣

兩台車雖然不是同一台車也不是同個車主

但難道這就會導致價錢不一樣嗎

原廠定保難道沒有SOP

我致電東台南告知此事

東台南回覆我每間保養廠價格本來就不一樣

跟官網上寫的

豈不是自打嘴巴?

原廠要有公開透明的定價與流程

而非各經銷商瞞天亂喊價

這是很基本的吧

豈能算是苛求?


兩臺車不是同一臺車

兩臺車入廠時里程數都是50xx

照片已經很清楚了

並不是同一臺車做5000跟10000保養的單

兩臺都一樣是做5000保養

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我特地打電話到西台南.歸仁.嘉義.高雄.屏東詢價也都是481搞定

只有東台南749

等於東台南加換機油濾要價工資268+零件200=468

好貴的濾芯

東台南...嘖嘖
五千公里定保工資到底是多少.
我有換過268元也換過358元.
正確價錢忘記了.
反正是兩百多跟三百多...
在沙鹿廠保養已經四年多了
一直都是268元
其實兩張工單不同地方在第一張有寫每五千公里保養,所以工質是268
因為每五千公里是不換機油濾心的
但第二張沒有寫5千公里,我想您兩張有換機油濾心
所以第二張是用每一萬公里的工資
而第一張則是沒有把換機油濾心的工資加進來
http://tw.myblog.yahoo.com/weichann
我保養時有確實告知接待要做5000定保自備機油另外加換濾芯

東台南跟我收了749

後來發現有481的價格

去電詢問東台南單子是不是打錯了

結果東台南回覆我每間保養廠的價格本來就不一樣

讓我感覺這麼大的公司連定保都沒有標準價格

回原廠保養還要用喊價的

對HONDA真是失望...
你看一下工資機基本價格670,然後再看一下實際的數量,數量就是工作時數,兩個相乘,就是後面的金額,一個是5000km定保,一個是更換濾心的工資,對你來說是相同的保養,但是對原廠系統來說,卻是不一樣的作業方向,基本價格是固定的,但是保養的內容不一樣,所消耗的時間也不一樣,自然工資也不一樣。

先確認兩台車是否有不一樣的交修項目,有的話工時一樣是正常的,而且保養前接待應該會先向您報價,價格不一樣你為何當時沒有異議,付帳時也沒有異議,之後再上來說東說西似乎不是很適當吧。
billion wrote:
你看一下工資機基本價...(恕刪)


如果項目不一樣價錢不一樣當然很正常

但是兩張單子的保養項目是一模一樣

我當時怎麼會料的到在原廠做保養竟然會有不一樣的價錢

若是事前知道我當下當然會提出異議

原廠不是一般車行

原廠本來就該要有透明公開一致的流程與價格

做為消費者

會選擇原廠保養

除了保固外

信任原廠的SOP也是主要原因吧

yearn0427 wrote:
如果項目不一樣價錢不...(恕刪)


這個一定問清楚...
仔細看了您的工單
一個打PM005K,另一個PM010K
我之前說的沒錯,一個是5千保養,另一個1萬保養,兩者工資本來就不同
加機油濾心更換都是算1萬的工資,您可以看到工時一個0.4,另一個0.8
我以前曾在5千時想換機油濾心,但接持有告知工資會多出來
看來是第一張的保養廠真是佛心來著,給您少算了....您真的是賺到了.....
建議您下次可以再試看看中台中廠...是不是一樣會少算???
大家每次做每1萬公里保養時,說明改以每5千保養再加換機油濾心
可建議大家去這家保養廠保養,這樣少打了一半工資
我只是比較好奇是第一張的工單,有機油濾心,為什麼電腦可以這麼算出來??
看來這是可以用人為方式來做..

真的每家保養廠費用會有所不同嗎???不是電腦都有連線
我以前請接待查過原廠但不同經銷商..都可以查得到我所有的保養記錄吔

http://tw.myblog.yahoo.com/weichann
yearn0427 wrote:
如果項目不一樣價錢不..若是事前知道我當下當然會提出異議
.(恕刪)

這兩台車明顯不是同一台,而且保養地點也不一樣,時間只差了四十分鐘,應該不可能同一個人在這短短四十分鐘內,陸續分別開著這兩台車進台中和台南的保養廠吧。

既然不同人進不同保養廠,遇到不同的接待,兩邊的說法或內容就不一定會完全一樣,如果這麼神奇兩台車剛好都是您進廠處理的,兩台都已經開了五萬公里,再說你不知道原廠兩種保養的差別,更別說沒看到這兩個價格,真的很沒說服力。

這兩張單就僅僅是一個以逢萬保養的方式進行收費(因為里程就真的是逢萬),一個用標準五千快速保養(要有特別要求才會這樣),這很正常。
唯一原廠可能的疏失只會是接待在保養前,沒有拿單子仔細分析清楚兩種保養的差別(這其實根本就是過度要求),再給當時場的人簽名確認,如果有,那原廠幹掉Lexus真的指日可待,再來就真的是您自己冤枉原廠了。
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