5/7小弟的親身經歷 TOYOTA八堵服務廠
新烤好的保桿,因先前車側方向燈待料,5/7才去更換
技師換個車側方向燈,明明只有一個釦子固定
釦子拆除後拉出即可(以上是技師自己說的)
但是方向燈安裝完周圍有多道被小一字起子撬傷脫漆的痕跡(如下圖紅圈處)
技師表示不知道為什麼會這樣,還說刮傷補一補就好
當下真的非常火大,保桿才剛烤完不久!!!阿如果我沒檢查到不就又吃悶虧
而且本來就烤的不是很滿意太陽紋一大堆
因同日在車頂起來時即發現
保桿下方2顆護版固定螺絲完全沒鎖緊(用手就可以轉動)
這表示之前烤漆完保桿安裝即沒有妥善檢查...
先前在維修過程就有看到許多覺得不可思議的狀況
例如:本車的亮面燈具(霧燈/方向燈)和其他沾附土塵的護板類零件隨意丟至PP桶內
拆除護板卡榫都用一字起子挖到受損
以上為真人真事,且有圖有真相,以上狀況也打0800反映了
還是建議各位車友保養最好跟著車走,狀況最清楚
-------------------------------------------------------------------------------------------
(更新)
5/11將愛車再度送回八堵廠重新拆卸前保桿準備重新烤漆
組長說明方向燈座邊漆面受損主要是燈具原廠很密合,但邊邊可能烤漆較厚
組合上後才產生此受損狀況...
現場陪同技師一起拆卸並準備一袋氣泡袋包覆燈具與亮面零件
5/13保桿烤漆完成,上午回廠與技師現場確認並將新烤好保桿重新安裝
另該廠將卡榫有受損的兩側霧燈蓋更換新品予我
對於八堵廠 高,張兩位組長與黃,林兩位專員,和另兩位沒問到姓氏的技師
雖然多花了雙方的時間與精神,但車子總算搞定也算一件開心的事
也是謝謝你們的服務與聽我的反映
但仍是希望我今天反映的問題點你們能夠思考
客人的車,希望能有同理心來保護,如果零件的收納不改變做法,繼續全都丟在PP桶內
烤漆件與燈具和其他塵土零件放一起,我相信感觀絕對不好,而且刮傷受損是必然
雖然不是每位車主都有興趣跟車走,但若遇到那萬分之一,何不防範未然
這也是我這次回廠會特地帶氣泡袋給您們的原因,小動作可以省很多麻煩
另外今天才知道原來TOYOTA煞車油只有DOT3 @@"
以上狀況與各位大大回報,我沒有被摸頭所以我打的都是真相~~~哈哈
，弄壞人家車子不說，還似乎要推拖責任....原來"誠信"是這樣用啊
