這真的是非常令人沮喪的經驗。
2015年3月買了新車yaris,誰知道2019年初剛好滿原廠四年保固時發現變速箱外殼漏油(還是去外面廠才發現)。當年3月回廠保養有告知,擇期放車檢查然後回覆沒漏油,車子領回。但是8月時自己再看確認油繼續漏,9月回廠保養告知,10月又留車檢查後確認漏油問題,其實那時已過保固,但是因為新車有被推銷加買保固一年,原廠才吸收費用,2019年11月完全更換有砂孔縫隙那一邊的變速箱外殼(不是整個換新)。這是才第四年的車就變速箱外殼滲油,詢問人員是否人為操作致使外殼會漏,保守回覆是組件出廠時就是個……@@。無言,傻眼。誰知剛修滿一年後今天11月,開高速瞬間掉速,回廠被告知變速箱閥體有問題要換,不幸今天3月連加保一年也過了。所以,是過保固,因此跟原廠反應怎麼這麼快五年車子,6萬公里這麼多問題。當然,原廠不怎麼理我,繼續報價(說是已經最優惠處理)。 車子停了2週協調無結果,自己拖去外面廠才被問:怎麼變速箱油這麼暗紅到接近黑色,然後卡很多東西。之前所有保養都回原廠的啊~問原廠:回覆2019.11去年換變速箱外殼一併有換油。疑問是,變速箱油換一年有這麼快黑嗎?然後去年11月(大概是四萬公里),到現在只多開1萬1千公里。是只換油,卡垢沒清? 所以,不知到底是駕駛操作問題,還是保養過程,還是組件問題? 很多的問號?? 第四年就變速箱漏油,第五年變速箱閥體要換,請益各位懂車或是有遇到類似情況的專家,車主意見。
altezzaclio wrote:
有可能是舊油回收再加(恕刪)
altezzaclio wrote:
有可能是舊油回收再加...(恕刪)
真的沒想到這麼複雜,完全相信原廠的……
cdlincjo wrote:
過保什麼品牌都一樣,...(恕刪)
是啊,原廠回覆去年11月有領料換油。但是才換一年,油就是暗紅色的……只說"有換油"一句這麼簡單帶過。現在車已拖去外面處理……不然呢?心好累啊!
以此為例,回原廠保養的忠實消費者,一定要主動跟原廠反應車子有哪些異常,不管大,小問題(特別是還在保固內),一定要非常的積極跟原廠溝通,原廠才會特別去檢視。還有,就算回原廠保養,還是要時時警覺,相信自己的直覺。 希望車主們不會有我這麼樣的運氣……
小惡魔市集
關閉廣告