樓主 教你一招 不用一星期 一小時就可以搞定,在當下 馬上拿出行動電話,撥下捷安特總公司電話,要求馬上處理,並在總公司電話中,跟店員當面對質,你只要不要失守,下班前北縣業務經理會出面幫你處理到 水噹噹 該店員還可以在經理面前要求他道歉,你也可以念他一頓 這樣就不會失消費者的面子了 這是我的經驗喔
SKY MARK wrote:小第一直對這家店的評價不錯,雖沒有在此購車過.但每次去逛逛店員也都很熱心服務,有次女友的車煞車有點問題,路過進去調整.也很細心的順便做些保養!店員還親自騎出去一段檢查看是否一切正常,讓女友十分讚賞~ +1我也覺得板橋店跟新莊店的服務蠻優的,至少目前去的幾次遇到的服務都很好!
.......大大..建議您..立即反應公司...且直接找主管..反應此問題.....大大如果都還沒騎過......照消基會所說的7天之內都可以退貨......所以趕快反應吧......或是直接退車..反正大大也不喜歡那間店家...就算修好了..以後去還不是大眼瞪小眼........還不如換一家自己喜歡的車店............趕快處理....不要拖太久摟..如果是小弟..都沒騎過..又遇到這種推卸責任的做法..一定會馬上致電去公司..與銷基會..退車..畢竟騎車不是一天兩天的事.....以後可能還需要回店家調整保養.....第一次就弄成這樣..也不敢期望以後會多好
板橋除直營店外,推薦民生路上的騎蜂單車(介於縣民大道與文化路中間),老闆本身就在騎車,不要被門庭若市的人給騙了,那些車友都是老朋友常常去聊天的,就大膽給他進去直接找老闆,雖然單車熱搞的他很忙,但還是非常熱心的,我的車車就是在哪邊買的
辛苦大大了 以下我昨晚發生的事我昨晚去某家捷安特買停車架 老闆是一直叫我看車子, 我說我車子買了HB3只是要買停車架, 他說怎不到我這來買勒,我說我朋友幫我買巨大員工價8折, 他馬上變臉 不理我 態度給人感覺很差 架子買好了 我以後不會在去了那家了
泰山小餓魔 wrote:四天前(6/28)前...(恕刪) 我之前也特地去那邊參觀說, 從他們對客人的應對態度就叫人不敢領教, 何況是消費? 我進去沒十分鐘就閃人了,不會想再進去. 推薦你另一家直營店, 你開車從板橋上大漢橋, 走外線車道, 在台北醫院正對面有另一家直營店, 比他們還要大, 店員清一色都是年輕人, 態度客氣又有禮貌, 我每週都要去那晃上好幾次, 每次一待至少都半小時, 值得去看看.